Гравець з Чехії втратив виграш через технічну проблему. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Близько двох днів тому у мене виникли такі незручності під час гри в гру від IGROSOFT та конкретної гри Fruit Coktail ..
Я грав зі швидкістю 2000 задовольників / ліній і втратив чотири основні FrujtC ..
виграш становив 0,02Btc .. моє підключення до Інтернету на деякий час випало, тому я не встиг натиснути TAKE і під час перезавантаження сторінки гра не завантажувалася в тому місці, де я закінчила, і замість очікуваного виграшу, зовсім інша позиція барабанів очікувала мене, коли гра завантажена так, ніби я там навіть не грав.
Я думаю, що це досить проблема для всіх гравців. Цього достатньо, щоб ви втратили акумулятор на своєму мобільному телефоні в момент виграшу, і ви зможете прощатися з ним відразу ..
Безумовно, хтось повинен попередити казино / виробника, щоб більше не було таких випадків у майбутньому ...
Шановний ЧемпіонCZ,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви намагалися повідомити це питання з казино? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Крім того, будь ласка, надішліть будь-які підтверджуючі докази, такі як скріншоти, відео чи історія ігор. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела