ГоловнаСкаргиRichPrize Casino - Гравець просить повернути повний депозит.

RichPrize Casino - Гравець просить повернути повний депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 800

RichPrize Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.08.2022 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Австралії мав активну самоізоляцію в дочірньому казино через проблеми з азартними іграми. Він вважає, що йому не слід було дозволяти відкривати новий рахунок у RichPrize Casino. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт


Я відкрив рахунок у цьому казино кілька місяців тому. Мені було внесено кошти, і я програв суму вище, але коли я перевірив транзакції свого рахунку, історія показує ставки Parimatch berahat. Раніше я був виключений із брендів Parimatch через залежність від азартних ігор. Parimatch і richprize також працюють під тим самим керівництвом. У Richprize навіть немає ліцензії, вони обдурили гравців, включаючи мене, за допомогою підробленої ліцензії. Вони дозволили мені відкрити нові облікові записи, хоча вони дуже добре знають про мою залежність. Мені потрібна ваша допомога у відшкодуванні моїх депозитів, оскільки це було відповідальним порушенням правил гри. Можливо, я подаю більше скарг за тими самими правилами, тому що мене зловживали казино та зловживали моєю залежністю. Будь ласка

допоможи мені це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Anto1318,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що не існує такого поняття, як дочірнє казино, якщо ви обираєте гральний заклад, який працює без дійсної ліцензії. Чи могли б ви повідомити, чи подавали ви раніше запити на самовиключення або закриття облікового запису в цьому конкретному казино?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.gur u.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Anto1318,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого