ГоловнаСкаргиRich Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Rich Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 123 €

Rich Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 08.09.2020 | Справу закрито : 23.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Мексики заблокував рахунок після невдалої спроби зняти свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Заробіть $ 4123,00 млн. Гра в Casino Rich на ігрових автоматах. Вони дали мені 25 безкоштовних обертань, про що я отримав повідомлення електронною поштою. Я почав грати і виграв згадану суму. Я негайно зв’язався із собою через чат, щоб попросити інформацію про те, як я можу вивести виграні гроші. Вони сказали мені внести депозит у розмірі 10 доларів, який я вносив, і безповоротно скасували мій рахунок.

Rich Casino - це шахрайство! Не платить! Вони пропонують своє розважальне казино тут, у Мексиці, і все обман. Будь ласка, допоможіть поділитися, щоб цей тип обману не повторювався.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Хесус Алексіс,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш скасований виграш. Чи правильно я розумію, що ви накопичили свій виграш із безкоштовних спінів підписки?

Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://www.richcasino.com/en-FI/bonus-rules :

"Зареєструйте безкоштовні обертання

Будь-який виграш від безкоштовних обертань підписки має максимальну суму, яку можна вивести, встановлену на рівні € 100

Для того, щоб гравець міг вимагати зняття виграної суми з безкоштовних обертань підписки, гравець повинен мати принаймні одну депозитну транзакцію на своєму рахунку.

Після того, як гравець здійснить першу депозитну транзакцію гравця, будь-який виграш, який надходить від безкоштовних обертань, що перевищують 100 євро, буде втрачений. Зазначену суму, 100 євро, можна буде зняти ».

Не могли б Ви підтвердити, що Ви внесли 10 доларів на свій рахунок (не більше), а згодом Ваш рахунок заблокували? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Хесус Алексіс,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого