Гравець з Онтаріо подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Тож я граю в цьому казино досить довго.
На моєму рахунку було до 600, але я зупинився та попросив зняти 300.
Я вибрав біткойн, тому що там зазначено, що це миттєво (це не чекати, поки вони схвалять)
Чекаю-чекаю, потім питаю в чаті, що там.
Раптом у моєму обліковому записі з’явилося 350, які можна грати, а потім – 0,21 цента
Вони скасували моє зняття коштів і надіслали мені електронний лист із повідомленням, що я зловживаю бонусом. Я витратив тисячі в цьому казино і не зловживав бонусами. Вони взяли мої 350 доларів і сказали
Сподіваємося, що цей електронний лист застав вас добре. Зверніть увагу, що ваше зняття було відхилено, а виграш анульовано, оскільки ваш обліковий запис порушує пункт 2.5.7 наших Умов використання. Бонуси, які пропонує наше казино, призначені лише для справжніх любителів. Зловживання будь-якою бонусною пропозицією не допускається. Ми залишаємо за собою право провести розслідування, скасувати, призупинити або заблокувати будь-який обліковий запис у разі підозри зловживання бонусом. Якщо буде підтверджено, що обліковий запис відноситься до категорії зловживань бонусами, ми залишаємо за собою право анулювати всі виграші, згенеровані на цьому обліковому записі. Приклади зловживань бонусами або рекламними акціями, але не обмежуючись ними: вимога безкоштовних бонусів, які перевищують співвідношення бонусу до депозиту 3:1 (безкоштовні бонуси включають, але не обмежуються ними, безкоштовні обертання, бонуси календаря, бонуси скретч-картки, призи турнірів, призи змагань , бонуси розсилки, бонуси за доброзичливість, надані менеджерами облікових записів тощо) Обліковий запис було позначено як зловживання бонусом, і, як наслідок, кошти анульовано. Якщо вам потрібна додаткова допомога чи інформація, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, ми доступні 24/7. З повагою,
Багата команда підтримки казино
Це всього bs. вони пропонують бонуси, але я ніколи не мав такого співвідношення, як кажуть. Крім того, навіщо навіть пропонувати бонус, якщо ви збираєтеся дозволити людям порушувати правила. По-третє... Я платив кредитною карткою, і щоразу вони стягували з мене більше, ніж я купував...
Я думаю, що мені, можливо, доведеться оскаржити звинувачення в моєму CC
Допоможіть! і дякую