ГоловнаСкаргиRich Casino - Боротьба гравця з верифікацією KYC.

Rich Casino - Боротьба гравця з верифікацією KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: A$750

Rich Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 22.08.2020 | Справу закрито : 08.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Скарга гравця на просування KYC в казино. Скарга відхилена, оскільки гравець не відповів нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надав усі деталі, що вимагаються законодавством та заявою про розкриття казино. Я забезпечив. 3 частини посвідчення і всі пройшли. Я просив зняти 750 доларів. Я надав всі свої рахунки та номер Swift. Мій рахунок не є офшорним банкінгом. У будь-якому випадку передбачені коди Swift. До цього моменту все було успішним. Через 7 днів відкликання було скасовано. Потім вони попросили виписку з банку на мій рахунок. Я надав свою перевірку, надав посвідчення фотографії, що підтверджує адресу та поточний рахунок. Все було схвалено. Потім я надав усі свої банківські реквізити про зняття коштів. Все було схвалено. Я не розумію, чому вони тоді вимагали мого банківського виписки. Я надіслав суперечку разом з тамтешнім номером ліцензії, і зараз триває вимога про коротке падіння грошей. Мій друг скерував мене до цього казино. Незабаром після того, як я приєднався, у нього виникли проблеми після зняття проблеми. Він здався, а також має претензію на аторити. Я помітив, що якщо ви відмовитеся від грошей чи запаленої монети, ви отримаєте свій запит. Але будь-які запитувані на дротові гроші ніколи не трапляються, наскільки я переживаю. У мене було ще 2 друзі, які все переживають те ж саме, проводячи грошові зняття грошей. Вони можуть пояснити одне неправильне вчинок. Відхилення від політики / законів щодо азартних ігор. Їм доводиться пояснювати афоритам, які малюють лінії і складають правила, - це те, що у них буде зрештою. Успіхів, використовуючи цей сайт. Все добре, поки не настане час зняття

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Крісе,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо це був ваш перший вихід у це казино?

Будь ласка, розумійте, що перевірка облікових записів KYC є дуже важливим і важливим процесом, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC злегка, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати затягувати ваш рахунок.

Згодом цілком звично для зняття коштів потрібно пройти пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити. Це означає, що може знадобитися якийсь час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший зняття коштів або ви знімаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Будь ласка, повідомте нам, чи допомогла ця порада чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Крісе,

Ми ще не отримали від вас жодної відповіді. Я продовжую таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не відповісте нам, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Нік

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Зараз ми відхиляємо скаргу, оскільки гравець не реагував.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого