Скарга гравця на просування KYC в казино. Скарга відхилена, оскільки гравець не відповів нам.
Автоматичний переклад.
Rich Casino - Боротьба гравця з верифікацією KYC.
Автоматичний переклад.
Сума: A$750
Rich Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я надав усі деталі, що вимагаються законодавством та заявою про розкриття казино. Я забезпечив. 3 частини посвідчення і всі пройшли. Я просив зняти 750 доларів. Я надав всі свої рахунки та номер Swift. Мій рахунок не є офшорним банкінгом. У будь-якому випадку передбачені коди Swift. До цього моменту все було успішним. Через 7 днів відкликання було скасовано. Потім вони попросили виписку з банку на мій рахунок. Я надав свою перевірку, надав посвідчення фотографії, що підтверджує адресу та поточний рахунок. Все було схвалено. Потім я надав усі свої банківські реквізити про зняття коштів. Все було схвалено. Я не розумію, чому вони тоді вимагали мого банківського виписки. Я надіслав суперечку разом з тамтешнім номером ліцензії, і зараз триває вимога про коротке падіння грошей. Мій друг скерував мене до цього казино. Незабаром після того, як я приєднався, у нього виникли проблеми після зняття проблеми. Він здався, а також має претензію на аторити. Я помітив, що якщо ви відмовитеся від грошей чи запаленої монети, ви отримаєте свій запит. Але будь-які запитувані на дротові гроші ніколи не трапляються, наскільки я переживаю. У мене було ще 2 друзі, які все переживають те ж саме, проводячи грошові зняття грошей. Вони можуть пояснити одне неправильне вчинок. Відхилення від політики / законів щодо азартних ігор. Їм доводиться пояснювати афоритам, які малюють лінії і складають правила, - це те, що у них буде зрештою. Успіхів, використовуючи цей сайт. Все добре, поки не настане час зняття
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Крісе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо це був ваш перший вихід у це казино?
Будь ласка, розумійте, що перевірка облікових записів KYC є дуже важливим і важливим процесом, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC злегка, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати затягувати ваш рахунок.
Згодом цілком звично для зняття коштів потрібно пройти пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити. Це означає, що може знадобитися якийсь час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший зняття коштів або ви знімаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Будь ласка, повідомте нам, чи допомогла ця порада чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
