Привіт! Я зробив депозит у зазначеному казино 22.2.2024 (25e) і спочатку виграв 500e.
27.02.2024 казино запросило у мене документи, які я надав, але один не пройшов (історія платежів за останні 3-6 місяців за допомогою вашого методу оплати), що в даному випадку є швидким переказом за допомогою skrill, який приймає платежі напряму з мого банківського рахунку. Отже, я надіслав 3 файли у форматі PDF із виписками з рахунку за 3 місяці, у яких показано всі перекази. 10.3 я зняв зазначену суму назад на свій ігровий рахунок і виграв ще 500 євро. Я зняв 500 євро в той же день і ще 500 євро 12.3. Я намагався обговорити це питання зі службою підтримки клієнтів, і вони завжди кажуть одне й те саме: «ми надішлемо повідомлення до нашого відділу, щоб вони могли швидко перевірити ваші документи, або зачекайте на наше повідомлення електронною поштою», незважаючи на це, я не я відповів, і тепер вони закрили мій обліковий запис без попередження 15.3
Hello! I made a deposit on the said casino on 22.2.2024 (25e) and initially won 500e.
On 27.2.2024, the casino requested documents from me which I submitted, but one did not go through (payment history for last 3-6 months using your payment method), which in this case is rapid transfer by skrill, which takes payments directly from my bank account. So, I sent 3 pdf files of my account statements spanning 3 months that show all the transfers. On 10.3, I withdrew the said amount back to my gaming account and won another 500e. I withdrew 500e on the same day and another 500e on 12.3. I have been trying to discuss the matter with customer service, and they always say the same thing, "we will send a message to our department so they can quickly check your documents, or wait for our email message" despite this, I haven't heard back, and now they closed my account without notice on 15.3
Hei! talletin kyseiselle kasinolle 22.2.2024 (25e) ja voitin ensin 500e.
27.2.2024 kasino pyysi dokumentteja minulta jotka toimitin, mutta yksi ei mennyt läpi (maksu historia 3-6kk käyttämälläsi maksu tavalla) joka tässä tapauksessa on rapid transfer by skrill, joka ottaa maksut suoraan pankkitililtäni, joten lähetin 3pdf tiliote tiedostoa 3 kuukauden ajalata, jossa näkyy kaikki siirrot. 10.3 Nostin kyseisen summan takaisin pelitilleni ja voitin toiset 500e. Nostin 500e samana päivänä ja toisen 500e 12.3. Olen yrittänyt keskustella asiasta asiakaspalvelu kanssa ja he sanovat aina samat asiat "laitamme osastollemme viestiä että tarkisatavat dokumenttisi nopeasti taikka odota sähköposti viestiämme" siitä huolimatta mitään ei ole kuulunut ja nyt he sulkivat tilini ilman ilmoittamista 15.3
Автоматичний переклад.