Revolution Casino - Облікові записи гравців були закриті без запиту.

Я не схвалював революційних бонусних умов і щоразу голосно говорив про це. Вони закрили мій обліковий запис у wazamba та crown casino, про які я не просив, я прошу закрити мій обліковий запис revolution.

Тому я не хотів продовжувати революцію. Але відповідь була дитячою.

Я не схвалюю систему вітальних бонусів, яку вони використовують.

Ви отримуєте 200 безкоштовних обертань, розділених на 10 окремих бонусів. Щоб отримати доступ до безкоштовних обертань кожні 24 години, ви повинні спілкуватися в чаті, щоб надіслати запит на обертання.

Це призводить до того, що час очікування перевищує 30 хвилин, щоб дістатися до оператора. 60-100 інших гравців будуть вишикувані до того, як ви поговорите з оператором.

І як тільки ви зв’язуєтеся з оператором, цей процес також затягується.

Я відкрито говорив про своє несхвалення та попросив закрити мій обліковий запис, але вони закрили облікові записи, які я не вимагав, незважаючи на те, що я не знаю.

Шановні гамонбризи,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблеми, які ви зіткнулися з обліковими записами в Wazamba, Crown Casino та Revolution, а також про занепокоєння, які ви висловили щодо системи вітальних бонусів.

Щоб краще зрозуміти ситуацію та допомогти вам, надайте, будь ласка, деякі додаткові відомості щодо таких пунктів:

• Чи пропонувало казино якесь пояснення чи аргументацію для закриття ваших облікових записів Wazamba та Crown Casino?
• Коли ви подали запит на закриття свого облікового запису Revolution, чи отримали ви будь-яке підтвердження від казино?
• Чи були інші зв’язки або взаємодії з командою підтримки казино, які могли б прояснити, чому інші облікові записи були закриті?
• Чи можете ви надати нам будь-які знімки екрана, електронні листи чи стенограми ваших розмов із чатом або командою підтримки? Це допоможе нам ретельно дослідити проблему.

Ваша співпраця є важливою для того, щоб ми могли продовжити розгляд вашої справи та вирішити цю проблему. Без цих даних ми можемо не вдатися до необхідних кроків для подальшого розгляду вашої скарги.

Ви можете переслати будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела

На жаль, wazamba та crownplay не пояснили.

Я також занадто наполягав на цьому питанні, оскільки будь-яке казино, яке діє таким незрілим способом, насправді не заслуговує на мої депозити.

Вазамба каже, що вони закривають мій обліковий запис на мій запит, що є повною брехнею.

Crowplay кажуть, що мої облікові записи перевіряються.

Але у мене були й інші проблеми з цими іграми казино, які не виплачували правильну суму, яку оскаржували, її скасовували та виправляли більшу частину часу.

Дуже-дуже повільне вилучення.

Південний заднім числом більш ніж вітається одяг може рахунки.

Все одно насолоджувався лише бонусним крабом.

Забув прикріпити

Привіт gamonbryzy,

Не могли б ви підтвердити, чи утримує якісь кошти будь-яке із залучених казино? Важливо розуміти, що якщо кошти не зберігаються, наші можливості втручатися досить обмежені. Навіть якщо ви не подавали запит на закриття свого рахунку, більшість казино залишають за собою право закрити облікові записи на власний розсуд, за умови, що вони виплатили всі законні виграші до цього.

Хоча ми співчуваємо вашій ситуації, ми також повинні визнати, що казино працюють відповідно до своїх умов, які часто дозволяють їм закривати рахунки без додаткових пояснень, якщо немає непогашених залишків.

Якщо не буде утримано жодних коштів і нічого не потребуватиме нашої допомоги, на жаль, у нас не залишиться іншого вибору, окрім як відхилити вашу скаргу.

Жодних коштів, крім 40 fs з революцією з пам'яті, це було б менше ніж 1 долар з іншими 2 сайтами

Дякую за відповідь, gamonbryzy.

Ми справді розуміємо, наскільки неприємно, коли обліковий запис несподівано закривається, і ми цінуємо ваше терпіння у вирішенні цієї проблеми разом з нами. Наша роль полягає в підтримці таких гравців, як ви, у випадках, коли є невирішені кошти або спірні баланси, які потребують подальшої перевірки.

Однак, якщо казино не утримує жодних коштів, наші можливості втручатися обмежені, оскільки наша основна роль полягає в наданні допомоги у фінансових суперечках або випадках, коли можуть бути кошти, які повинні бути виплачені гравцеві. Зазвичай казино залишають за собою право закривати рахунки відповідно до своїх умов, особливо після того, як вони переконаються, що всі виграші та баланси були належним чином виплачені.

Будь ласка, знайте, що ми щиро бажаємо зробити більше, щоб допомогти вам. Якби були якісь утримані кошти, ми були б тут, щоб захистити ваші інтереси. Але без жодних реальних грошей, які зберігаються в казино, нам поки що доведеться закрити цю справу.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу.

Дякуємо за розуміння.