Гравець із США вніс гроші на свій рахунок. Казино стверджує, що кошти були розіграні. Скарга гравця успішно вирішена.
RedStag Casino був основним сайтом, на якому я грав, доки внесений мною депозит не зайняв набагато більше часу, ніж зазвичай, тому я пішов і попросив чат в реальному часі ...... агент сказав, що транзакція була скасована і почекати 10-15 хвилин, а потім повернутися і перевірити це ....... 5 хв пізніше ... я йду перевірити транзакцію на блокчейні і бачу, що це було підтверджено ........ думаючи, що я зараз отримаю кошти, зараховані на рахунок, я йду назад до чату в прямому ефірі з ss транзакцією. агент каже мені надіслати електронною поштою на підтримку @ redstag з фотографіями ...... надісланими. електронною поштою та відповіддю було, я вже був зарахований і використовую все це вже ........ (чи справді я був таким високим учора ввечері, коли почав запитувати себе.) тому я перевіряю історію депозитів. .... (знав, що минулої ночі я не був таким високим.) ....... радий, що сфотографував, бо хто повірить, що інтернет-казино викрав у мене 53 долари ......... їм не потрібно було вкради це ..... якби вони знали, що я гона, дай їм це вже 🤦🏻♂️😂. ......... входити на свій страх і ризик ...... Інтернет-казино не регулюється антінгом ....... крім оглядів гравців
вони можуть утримати мої $ 53 (скраби) .... це не про $, це основна ..... причина, чому я написав цей відгук
Здравствуйте,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.
Однак, якщо кошти надійшли на рахунок казино і були загублені без того, щоб ви їх розіграли, надішліть будь-які підтверджуючі докази. Ваша історія ігор буде корисною разом із будь-яким відповідним спілкуванням. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
мій рахунок зараховано.
дякую Гуру ... підтримуючи їх чесно👊🏻👊🏻
Чудові новини 🙂 Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, kk, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Петронела
Казино. Гуру