Гравець скаржиться, що його гра закривається, як тільки він отримує будь-які безкоштовні обертання. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Raptor Casino - Гравець скаржиться на безкоштовні оберти.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 000 €
Raptor Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я часто помічав, що якщо ви отримуєте безкоштовні оберти в іграх (що трапляється рідко), вас викинуть. Потім ви знову входите в систему і виграєте лише 0,84 цента від загальної суми безкоштовних обертів зі ставкою 0,40.
навіть зі ставками в 1,00 або 2 євро відбувалося те саме.
завжди викидається до початку безкоштовних обертань, і міні виграє
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Клавдія,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Raptor Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Чи правильно я розумію, що ваша гра закривається, як тільки ви отримаєте там безкоштовні обертання? Ви коли-небудь стикалися з цією проблемою в іншому казино? Не могли б ви підказати, чи є ваша спірна сума щось, що ви втратили через цю помилку, чи на чому вона заснована? Чи є у вас якісь докази своєї заяви? Ви зверталися до казино з цією проблемою?
Будь ласка, також пересилайте всі відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
