Виведення гравця затримується з невідомої причини. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свій вихід.
Платіж здійснено, ще не оброблено, і чат завжди відштовхує мене від того, що мені все ще потрібно чекати.
Привіт, Паскаль!
Щиро дякуємо, що звернулися до нас, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з RANT Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення коштів з казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено? Якщо так, то не могли б ви порадити з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, поки надійде ваше перше зняття коштів із казино, оскільки перевірка гравця може зайняти деякий час, тому, якщо це так, я рекомендую вам лише набратися терпіння.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Добрий вечір,
Так, це мій перший запит на зняття коштів. Мій обліковий запис було перевірено близько години, і я не використав бонус на депозит
З повагою!
Привіт, Паскаль!
Як згадувалося вище, я б рекомендував лише почекати, оскільки ваша перевірка щойно завершена. Безумовно, гроші надійдуть ще кілька днів, тому ми завжди рекомендуємо принаймні 14 днів після перевірки.
Гаразд, я почекаю до вихідних, а потім повернуся до вас.
Велике спасибі