ГоловнаСкаргиRANT Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

RANT Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 1 146 €

RANT Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.01.2023 | Вирішено : 21.01.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Бранденбурга подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене проблеми з rant casino з початку грудня 2022 року. Після виграшу майже 400 євро я повинен повторно верифікувати свій акаунт, адресу, хоча він уже давно в статусі, я не Граю тільки з учорашнього дня, у мене було кілька хороших перемог, і я завжди був задоволений. Вони також беруть мій депозит. Отже, добре.. повертається пошта, ймовірно, добре, 10 разів електронна пошта не може бути отримана від rant особисто. На тому ж подиху приходить новий лист від служби підтримки з привітанням і що я знаю, посиланням (яке не спрацювало) і погрозою заблокувати обліковий запис. З тих пір, як я спробував скористатися посиланням, моя поштова скринька була переповнена спамом. І rant більше не повідомляє. Платіж очікує на обробку з 01.03.2023. Статус моєї адреси також на обробці. Все це не може бути правдою... Я точно був там активний 2 роки, але ніколи не стикався з таким паршивим шахраєм. Так що балаган серйозний, я не можу поділитися цим твердженням, навпаки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) lisetti!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

на жаль, rant ще не доклав зусиль

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, lisetti,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гроші нарешті тут

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Лісетті,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого