Обліковий запис гравця з Індії в Rajbet заблокували без пояснення причин, і він не може отримати доступ до своїх коштів у розмірі 3700000.
Привіт, rajbet — одне з найгірших сайтів казино, які я коли-небудь бачив у своєму житті. вони забанили мій обліковий запис без жодної причини, маючи 3700000, будь ласка, допоможіть мені, гуру казино
Шановний sumbul143,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Rajbet. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Що сказали в казино, коли ви звернулися до них щодо закритого рахунку? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
вони кажуть, що ваш обліковий запис тепер заблоковано назавжди, і не збираються розблоковувати через порушення положень та умов, коли я їх запитав, чи можете ви сказати, які умови я порушив, вони кажуть, що не можуть розкрити.. вони шахраї, вони не заплатили вам, коли ви виграти великий
Привіт sumbul143,
Чи можливо було б переслати повідомлення між вами та казино? Чи можете ви також пояснити кілька речей, наприклад, чи використовували ви будь-який бонус або чи є ще хтось у вашій сім’ї обліковий запис (чи у вас є більше ніж 1 обліковий запис)?
Привіт sumbul143,
Чи можете ви пояснити, чи грали ви на бонусні чи реальні гроші? Якщо з бонусом, то який?
Дякую sumbul143 за всю надану інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт,
Дякуємо sumbul143 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити казино Rajbet допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому обліковий запис було заблоковано, і чи можемо ми якось допомогти вирішити цю проблему.
Дякую тобі!
Вітання від казино Rajbet.
Sumbul143 ми дуже вдячні, що ви знайшли час, щоб заповнити цю скаргу. Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід роботи з казино Rajbet. Для нас дуже важливо отримувати відгуки від наших гравців, щоб покращувати надані нами послуги та задовольняти наших гравців на найвищому рівні.
Зверніть увагу, що цей обліковий запис було заблоковано через зловживання спортивними бонусами та створення кількох облікових записів. У ньому ніколи не було і немає 3,7 млн руб. Загальна статистика депозиту становить 22 143 індійських рупій, і гравець отримав прибуток у розмірі 52 507 рупій, який було успішно виведено. У гравця залишився один обліковий запис для ставок на спорт, а використання інших облікових записів обмежено. Ми не можемо підтвердити будь-яку інформацію щодо блокування 3,7 мільйона рупій.
З повагою,
Команда Rajbet
Шановний sumbul143 ,
З’ясувалося, що ваша скарга стосувалася суто ставок на спорт. На жаль, у нас ще немає відділення, яке займається ставками на спорт. Ми не зможемо дати вам правильну пораду, оскільки ми не маємо достатнього розуміння ставок на спорт і не зможемо грамотно оцінити всі плюси та мінуси, тому ми змушені відхилити вашу скаргу.
Дякую за розуміння.
Ви можете спробувати подати скаргу, пов’язану зі ставками на спорт, на цих веб-сайтах:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Нам щиро шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку.
Якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино щодо ігор у казино, не соромтеся зв’язуватися з нами.
З найкращими побажаннями,
Петро