Гравець з Індії надіслав запит на зняття коштів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.
То чи варто мені чекати 14 днів і повернутися сюди з оновленням??
Привіт Крістіна,
перевірка все ще знаходиться в статусі «очікування». Немає належної відповіді від служби підтримки в чаті, статус також не оновлюється. Будь ласка, допоможіть
Щиро дякую за відповідь, manojmanu63. Чи могли б ви повідомити, які документи ви вже надали і коли саме ви надіслали останній? Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?
Привіт Крістіна,
Я надав усі необхідні документи, як-от переднє та зворотне зображення мого посвідчення водія та селфі з аркушем із датою Rajabets, як запропоновано командою Rajabet. Минуло 20 днів, а від них немає жодної відповіді. Це дуже дратує, будь ласка, допоможіть і виправте це якнайшвидше.
Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Перепрошую, але я ще не отримав від вас електронних листів. Не могли б ви переслати повідомлення мені, щоб ми могли продовжити розгляд цієї скарги?