Привіт,
Я зареєструвався як новий користувач у Raja bets. Перш ніж зробити свій перший депозит, я детально поговорив із представником служби підтримки. Я запитував про всі свої сумніви, і вони були дуже люб'язні, щоб відповісти. Я також запитував про перевірку, і вони сказали, що вона не потрібна. Пізніше, коли я зробив депозит ще кілька разів, а потім, коли я виграв трохи грошей, я спробував зняти кошти, але зняття було відхилено. після того, як я звернувся в службу підтримки, вони сказали, що мені потрібно надати документи для перевірки, перш ніж мати можливість зняти гроші.
Я надсилаю зазначені документи 9 січня 2024 року приблизно о 20:00 за стандартним стандартним часом, і перевірка все ще відображається як очікування та не продовжується. Після запиту представників служби підтримки вони отримують шаблон відповіді, який вони не можуть закріпити за часовим графіком, і для завершення перевірки може знадобитися скільки завгодно часу. Після подальшого дослідження на різних сайтах з оглядами казино я зрозумів, що затримки перевірки ставок Raja є частою справою для багатьох гравців.
Чи є спосіб, за допомогою якого хтось може втрутитися та перевірити мій профіль, щоб я міг зняти свій виграш у розмірі 45000 INR.
будь ласка, допоможи мені.
З повагою,
Паван
Hi,
I registered as a new user with Raja bets. Initially before I made my first deposit I had a detailed chat with the support rep. I enquired about every doubt I had and they were really kind enough to respond. I also asked about verification and they mentioned that it wasn’t needed. Later after I deposited a couple more times, and then when I won some money, I tried to withdraw and the withdrawal gets declined. after I contact the customer support, they said that I need to submit documents for verification before being able to withdraw money.
I submit said documents on 9th Jan 2024 at about 8 PM IST and the verification is still showing as waiting and doesn’t move ahead. Upon asking the support reps, they have a template response that they can not commit to a timeline and it may take whatever time it takes to complete verification. Upon further investigation on various casino review sites, I came to undestand that verification delays with Raja bets is a somewhat common among many players.
Is there some way that someone could intervene and have my profile verified so I can withdraw my winnings of 45000 INR.
please help me.
Regards,
Pavan
Автоматичний переклад.