Гравець з Індії просить допомоги. Ми з’ясували, що гравець подав запит на виведення коштів на неправильний банківський рахунок, тому ми були змушені закрити цю скаргу.
Казино Raja Bet Ніколи не знімайте гроші з іншого облікового запису, тож навіщо отримати зняття грошей з іншого облікового запису, я знімаю 9000 INR після завершення процесу оплати. Я прошу казино Rajabet, він сказав мені, що ваш платіж успішно, ви ввійшли в цей рахунок, ні, мій номер рахунку неправильний, тож що я зробити зараз?
Шановний Sallu008,
Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Не могли б ви розповісти детальніше? Чи правильно я розумію, що зняття було оброблено на неправильний банківський рахунок?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Христина
Дякую за відповідь, Sallu008. Ви вказали неправильний номер банківського рахунку, коли надсилали запит на зняття? Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Вибачте, Sallu008, але я не впевнений, як ми можемо вам допомогти, якщо ви вкажете неправильні дані транзакції. Зрозумійте, що це не помилка казино, і ми не можемо покарати його за щось, за що ви відповідаєте. Транзакції зазвичай обробляються автоматично після їх схвалення казино. Завжди ретельно надсилайте запити на кожне зняття коштів і ще раз перевіряйте всі деталі, перш ніж підтвердити це. Сподіваємось, ви ввели банківський рахунок, якого не існує, і транзакція буде повернена на ваш рахунок у казино.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Дякую за розуміння.