Гравець з Індії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. На той час платіж не було оброблено. Після того, як він подав скаргу, він підтвердив, що його документи були перевірені, і відкликання все ще очікує. Незабаром після цього він повідомив нам, що зняття коштів було успішно оброблено. Ми позначили скаргу як вирішену у відповідь на підтвердження гравця про те, що він отримав відкликання.
Перевірку мого документа вже завершено.... Але запит на зняття подано до 30 годин... Усе ще не надійшло
Дякуємо гуру казино... Виведення зроблено🙏
Шановний praveenfg98866,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
