Гравець з Індії скаржиться на тривалий процес перевірки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
моя перевірка очікує останні 6-7 днів
mene pahali baar kyc ke liye doc. завантажити kiye par wo reject ho gye,
mene fir se upload kiya fir reject hua , mene custmer care se baat ki to pata chalaki mene doc. ki photo copy upload ki hai , mene fir se orignal doc. завантажити kiye hai par 6-7 days ho gye par abhi tak kyc complete nhi hui,
mera rajabets se anurodh hai ki yah prosess jaldi se pura kare. taki me aage rajabets ka upyog karu будь ласка...
моє ім'я користувача " krishnakasera "
Переклад:
моя перевірка очікує останні 6-7 днів
Навіщо мені док.
ki фотокопія завантажена ki hai, mene fir se orignal doc. Завантажено за 6-7 днів, яке ще не завершено,
Я прошу вас завершити процес якнайшвидше. тому, будь ласка, використовуйте раджабети в майбутньому...
моє ім'я користувача " krishnakasera "
Шановний vishupatel5000,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела