ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - Виведення виграшу гравця затримано, а підвищення не виконано.

Raging Bull Slots Casino - Виведення виграшу гравця затримано, а підвищення не виконано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 $

Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 29.12.2023 | Справу закрито : 05.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець із Каліфорнії зіткнувся з кількома проблемами з онлайн-казино, включаючи тривалий процес перевірки ідентифікації, відмову у знятті коштів і невиконання рекламної пропозиції. Незважаючи на кілька переговорів з казино, гравець програв свій виграш. Гравець також стверджував, що казино не витримало акцію та конфіскувало її виграш. Після розгляду справи та наданої документації ми дійшли висновку, що казино діяло відповідно до правил реклами. Отже, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Тож у мене вічна суперечка з цим казино, їм знадобився місяць, щоб перевірити, хто я, і після того, як вони відмовили у виплаті, я все програв, тепер я подав нове виведення коштів і знову починаю з 0 щодня, я витрачаю принаймні годину розмовляти з ними щодня, отримуючи різні відповіді на свої запитання. Я витрачаю трохи грошей у цьому казино. Спочатку я був щасливий, поки не настав час вивести гроші. Майте всі стенограми численних розмов… це справді сумний спосіб провести час, але тепер я відчуваю, що мене обкрали, тому що вони не надають послуг, вони обіцяли, що дуже швидко заберуть мої гроші, але настав час платити, вони просто грають в ігри …і не лише те, що вони надсилають усілякі бонуси, а саме: зробіть 3 депозити, і ми дамо вам 500, тому я закінчив їх і того ж дня сказав мені, що бонус не егоїст, але водночас дозвольте мені внести гроші з цим просування по службі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт ausracastro,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Raging Bull Slots. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо чекати принаймні 14 днів, поки ваше зняття буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит, і казино не несе відповідальності за втрачений баланс, якщо ви вирішите грати замість цього.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, ausracastro,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

привіт і велике вам спасибі за допомогу .. це казино просто чудове. Я не думаю, що ніхто отримує від них виграші. Ви можете виграти в цьому казино, але ви ніколи не зможете отримати свої гроші. .. Я витрачаю більше в цьому казино на те, що я виграв протягом останніх 3 місяців, я не можу сказати вам, скільки точно, тому що вони дали мені лише грудневу історію .. вони пограбували мене з 500, що вони обіцяли, і забрали мої депозити після рекламної акції вони не виплатили мої виграші 2 рази .. і під час останньої розмови після такої кількості розмов вони сказали мені, що не платять мені через змішані фонди або безкоштовні обертання, тож чому вони дозволять мені внести гроші та дати мені безкоштовно обертається, якщо вони знають, що це буде проблема, і вже протягом місяця просто знаходить якесь нове виправдання, пошле вас. Перші розмови й останні, які я зміг отримати, тому що вони весь час кидають слухавку і чат зникає

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Тема чату ^_розшифровка^_ від служби підтримки клієнтів

reply@viphostforyou.com > Кому:

Дата 28 листопада 2023 о 10:18 Шановний chnu***,

Стенограма:

[2023-11-28 18:51:15] [Я бот] Ласкаво просимо до Live Support! Чим ми можемо вам допомогти сьогодні?

[кнопка]Безкоштовні обертання[кнопка] [кнопка]Бонус лояльності[кнопка] [кнопка]Депозит[кнопка] [кнопка]Виведення[кнопка] [кнопка]Інше[кнопка]

[2023-11-28 18:51:15] [chn*** Виведення коштів [2023-11-28 18:51:16] [Я бот] Не забудьте переглянути наші останні пропозиції в Промоакціях сторінку з меню казино.

[2023-11-28 18:51:16] [Я бот] Ласкаво просимо до Live Support. Перш ніж знайти найкращого агента, який допоможе вам, будь ласка, допоможіть нам пришвидшити справу, ввівши свій запит або запитання тут:

[2023-11-28 18:52:00] [chn***4] Дві з моїх карток є віртуальними картками, і чомусь вони не підтверджують мій обліковий запис

[2023-11-28 18:52:01] [Я бот] Дякуємо, що звернулися до нас.

[2023-11-28 18:52:01] [Я бот] Один із наших представників незабаром буде з вами.

[2023-11-28 18:55:02] [Підтримка в прямому ефірі] Дякуємо, що почекали, а тим часом ви можете зіграти в цю міні-гру: [2023-11-28 18:55:03] [Підтримка в реальному часі]

[2023-11-28 18:59:04] [Пітер Відіч] Вітаємо та дякуємо, що звернулися до нас. Ви спілкуєтесь із Пітером Відічем із служби підтримки Live Chat.

[2023-11-28 19:01:17] [Пітер Відіч]

Дві мої картки є віртуальними картками, і чомусь вони не підтверджують мій обліковий запис

У такому випадку надішліть електронний лист на адресу

documents@ragingbullslots.com включаючи скріншоти


documents@ragingbullslots.com включаючи знімки екрана для перевірки

[2023-11-28 19:01:40] [Пітер Відіч] Будь ласка, повідомте нам про це в LiveChat пізніше, щоб ми могли визначити для вас пріоритетність запиту

[2023-11-28 19:06:01] [chnu****4] Гаразд, тож надішліть усе, що я б також зробив??

[2023-11-28 19:08:49] [Peter Vidic] Ні, тільки ті речі, які ви не можете оновити в касі

[2023-11-28 19:14:52] [Пітер Відіч] Оскільки я не отримую від вас відповіді, цей чат буде закрито. Дякуємо за звернення до Raging Bull Slots. Якщо у вас є інші запитання, зв’яжіться з нами в будь-який час через наш чат. Дякую за ваш час і гарного дня.

ID чату: 7306469

З повагою

Команда підтримки в реальному часі

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад


[2023-12-24 15:52:44] [Я бот] Ласкаво просимо до Live Support! Чим ми можемо вам допомогти сьогодні?

[кнопка]Безкоштовні обертання[кнопка] [кнопка]Бонус лояльності[кнопка] [кнопка]Депозит[кнопка] [кнопка]Виведення[кнопка] [кнопка]Інше[кнопка]

[2023-12-24 15:52:44] [n89***] Виведення коштів [2023-12-24 15:52:45] [Я бот] Не забудьте переглянути наші останні пропозиції на Сторінка промо з меню казино.

[2023-12-24 15:52:45] [Я бот] Ласкаво просимо до Live Support. Перш ніж знайти найкращого агента, який допоможе вам, будь ласка, допоможіть нам пришвидшити справу, ввівши свій запит або запитання тут:

[2023-12-24 15:52:49] [n89***] Привіт

[2023-12-24 15:52:50] [Я бот] Дякуємо, що звернулися до нас.

[2023-12-24 15:52:50] [Я бот] Один із наших представників незабаром буде з вами.

[2023-12-24 15:55:08] [n89y***m] Чекаюm [2023-12-24 15:55:19] [n89y***] чекаю

[2023-12-24 15:55:55] [Підтримка в прямому ефірі] Дякуємо, що почекали, а тим часом ви можете зіграти в цю міні-гру: [2023-12-24 15:55:56] [Підтримка в реальному часі]

[2023-12-24 15:57:03] [n89****rm] Будь ласка, знову припиніть возитися зі мною

[2023-12-24 16:03:28] [Меггі Ніколсон] Ласкаво просимо і дякуємо за звернення до Центру підтримки казино. Ви спілкуєтеся в чаті з Меггі Ніколсон із служби підтримки онлайн-чату.

[2023-12-24 16:07:10] [n89y***m] Привіт [2023-12-24 16:07:25] [Меггі Ніколсон] Привіт, Ausra! я

бачиш, ти цікавишся питанням зняття коштів. Дозвольте мені розглянути


бачиш, ти цікавишся питанням зняття коштів. Дозвольте мені розглянути це негайно!

[2023-12-24 16:07:52] [n89y****m] Будь ласка, поясніть мені, де мій виграш, і дайте мені адреси людей, яким я можу подати скаргу [2023-12-24 16: 08:25] [Меггі Ніколсон] Перевищено терміни для перегляду вашого відкликання. Я негайно передам це питання, щоб ми могли передати вашу справу в руки потрібної команди.

[2023-12-24 16:08:34] [Меггі Ніколсон] Чи не могли б ви підтвердити мені адресу свого гаманця, щоб команда могла мати цю інформацію під рукою під час перевірки вашого зняття?

[2023-12-24 16:08:46] [n89y***] І я просто хочу, щоб ви знали, що я записую все. Розмови

[2023-12-24 16:10:26] [Меггі Ніколсон] Я розумію. [2023-12-24 16:11:31] [Меггі Ніколсон] Мої вибачення. Переглянувши ще раз, я бачу, що вилучення відбувається в межах терміну.

[2023-12-24 16:11:39] [Меггі Ніколсон] Ось інформація, що стосується вашої справи:

Усі запити на зняття коштів розглядаються в кожному окремому випадку та затверджуються Казино перед тим, як надсилаються для виплати. Загальний термін для зняття коштів становить 7 робочих днів для узгодження, оскільки ми отримали всі необхідні документи та деталі способу оплати затверджено. Після схвалення зняття ми надсилаємо кошти приблизно через 7-10 робочих днів. Після надсилання коштів час доставки може змінюватися відповідно до обмежень наших постачальників платіжних послуг. [2023-12-24 16:11:46] [n89***m] Це займає багато часу та зовсім не весело ..

[2023-12-24 16:11:57] [Меггі Ніколсон] Будьте певні, Ausra, наші команди роблять усе можливе, щоб своєчасно допомогти вам у процесі виведення коштів. У будь-якому випадку ви завжди можете зареєструватися знову, і ми знайдемо найкращий варіант дій для вашого випадку.

[2023-12-24 16:12:36] [n8***m] Це було 11 днів [2023-12-24 16:12:55] [n89***rm] ti Хто ти відповідаєш за чесну практику

[2023-12-24 16:13:57] [n89y***rm] Raising bull також випадково вибрав мене, можливо, вам, хлопці, не подобається моє дівоче прізвище ..

[2023-12-24 16:14:33] [n89y***rm] Мені говорили стільки разів за годину на день за 15 хвилин, ніхто ніколи нічого не робив

[2023-12-24 16:14:48] [n89y***rm] Я надав вам усе

документообіг


документообіг

[2023-12-24 16:15:20] [****rm] Я перевіряю закони, і ви не зможете не виплачувати людям виграші [2023-12-24 16:15:44] [n89** *rm] скільки разів мені підходила компанія, яка минула рік??

[2023-12-24 16:16:59] [n8****] привіт

[2023-12-24 16:18:42] [Меггі Ніколсон] Я знаю, що мати терпіння важко – це ваша позиція.

[2023-12-24 16:21:56] [Меггі Ніколсон] Наразі ми не можемо пришвидшити ваш запит. У вас є ще якісь прохання до мене? Я з радістю можу бути тут, щоб вислухати ваші відгуки, якщо це вам також допоможе. [2023-12-24 16:23:20] [Меггі Ніколсон] Ви ще з нами? Чи бажаєте ви продовжити цей чат? [2023-12-24 16:25:09] [Меггі Ніколсон] Оскільки я не отримую від вас жодної відповіді, цей чат буде закрито. Дякуємо за звернення до Центру підтримки казино. Якщо у вас виникнуть інші запитання, зв’яжіться з нами в будь-який час через наш чат. Дякую за ваш час і гарного дня.

ID чату: 7448792

З повагою

Команда підтримки в реальному часі

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
10 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
10 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
10 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

І це години за годинами без одних і тих самих бесід.. Я почав грати онлайн для розваги, тому що мені це справді подобається, але ця обробка змусила мене почуватися менш ідіотом.. Я намагатимуся порівняти гроші зі своїми квитанціями, які я витрачаю. у цьому казино й не отримав нічого, лише почувався обдуреним і обдуреним.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я не розумію, чому вони виходять з десяти найкращих онлайн-казино в будь-яких чартах, якщо ми надамо вам обіцянки та дамо вам бонуси, які ви ніколи не зможете отримати готівкою, щоб забрати ваші гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Тож я закінчив матч із жовтня. 24 Коли я приєднався до казино, це було моє перше казино, яке я вибрав, тому що це було рекомендовано, якщо ви шукатимете в Google ... тому я витратив більше, коли 1600 $, тому що я вірив, що мені повернуть ці гроші .. тому що у мене було близько 7000 тисяч на рахунку казино. У вас не вистачає місця для відповідей, але повірте мені, завдяки моїм листуванням ви можете написати книгу .. дуже дякую за допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Оновлення, тому після 16:00 я вірив, що виграв стільки грошей, і інвестуючи час у цьому місці, мій виграш конфіскували🙁

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт ausracastro,

Підкажіть, будь ласка, чому під час розмови зі службою підтримки є 2 різні «імена чату»? Ви володієте більш ніж 1 обліковим записом? Чи можете ви надіслати знімок екрана, на якому показано статус перевірки, або уточнити, які саме документи перевірено, а які ні?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Ні, можливо, це переплуталося з чатами 7 planet, їх просто так багато, і я щоразу спілкуюся з різними людьми .. чи є надія отримати гроші в будь-якому з цих казино??

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

У мене це вони знову взяли мої гроші, ніколи навіть не надсилали електронної пошти чи нічого filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Ніхто навіть не розмовляє зі мною, схоже, що чат відповідає gpt, тоді я намагаюся зв’язатися з ними

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Це останній лист, який я отримав від них

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Дякуємо ausracastro за всю надану інформацію. Оскільки нам знадобиться більше деталей, щоб прояснити ситуацію в казино, вашу скаргу буде передано моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо ausracastro за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити казино Raging Bull Slots допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому були конфісковані кошти гравців і що ми можемо зробити, щоб вирішити цю проблему.

Дякую тобі!

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Я мав можливість переглянути ситуацію, і сам виграш став результатом безкоштовного бонусу з максимальним виведенням 100 доларів США, який був виплачений повністю. Я бачу, що відбувалося багато чого, що ми називаємо «змішуванням коштів», де були додаткові безкоштовні бонуси та грошові депозити на додаток до бонусного балансу, але джерело виграшу є головним питанням тут. Схоже, що тут все так, як і має бути, не схоже, що я можу чимось допомогти.


Супровідну документацію було передано команді casino.guru для перевірки.


Найкращі побажання,


Нік і Скажений Бик

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний австракастро , як згадав Нік, мені надали документацію справи, і все було вирішено відповідно до правил реклами. З цієї причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого