Гравець із США незадоволений тривалим процесом виведення. Хоча ми припускали, що проблему було вирішено, ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Я зробив свій відкликання 28.03. Мені сказали, що мої документи затверджено 29.03., і я продовжую чекати. Тоді вони сказали, що це посилено??ще чекають
Шановна Жаклін,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Дякуємо за відповідь та електронні листи, Жаклін. Не могли б ви пояснити, чи накопичили ви свій виграш із бонусом?
Нічого, починаючи з 4/19, просто так само чекайте. Я дійсно використовував бонус, але дотримувався всіх інструкцій щодо зняття коштів
Щиро дякую Жаклін за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Петру ( peter.m@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт Жаклін!
Я переглянув ваш випадок і зрозумів ситуацію. Я зв’яжуся з казино і дізнаюся, чи можу я допомогти. Я хотів би запросити Raging Bull Slots Casino до бесіди для участі у вирішенні цієї скарги.
Вітаю всіх,
Схоже, ми все ще чекаємо на дійсний спосіб виплати. Мій заступник Анабель зв’язалася з вами електронною поштою Жаклін. Просто поспілкуйтеся з нею, дотримуйтесь її вказівок, і ми зможемо налагодити все за вас.
Найкращі побажання,
Нік і шалений бик
Вітаю Жаклін,
Ви в чудових руках з Анабель, просто продовжуйте співпрацювати з нею, і незабаром ми маємо розібратися для вас.
Найкращі побажання,
Нік і шалений бик
Вітаю всіх,
Просто підтвердивши, що все необхідне зараз на місці, першу частину було схвалено та виплачено нашим стороннім постачальникам платежів для оплати банківським переказом. За загальним правилом, після того, як оплата буде здійснена казино, ми розглядаємо 3-10 робочих днів після прибуття.
Найкращі побажання,
Нік і шалений бик
Дякую Нік за відповідь.
Шановна Жаклін,
Будь ласка, повідомте мене, коли отримаєте свій виграш.
Отже, минуло 3 тижні з тих пір, як я прийшов на цей сайт зі своєю скаргою, і досі не отримав жодного зі своїх виграшів. Я отримав його схвалення, його надіслано та інше, але все одно нічого
Дякую Жаклін за оновлення.
Шановний Нік,
Ви знаєте, чому Жаклін все ще не відкликається?
Вітаю всіх,
Просто підтверджуємо, що перша частина зняття коштів була передана нашій третій стороні для виплати як грошовий платіж 27 квітня. Сьогодні буде 10-й робочий день з моменту платежу казино, і він має надійти в будь-який час. Друга частина була випущена 5 травня і не повинна відставати від неї.
Як я вже говорив раніше, зазвичай це від 3 до 10 робочих днів з моменту виплати нашій третій стороні та надходження на банківський рахунок гравця, однак час від часу це може зайняти трохи більше часу через обсяги та обмеження з боку постачальника платежів. . Позитивний бік полягає в тому, що не повинно пройти багато часу, перш ніж вони прибудуть і оплата буде завершена.
Найкращі побажання,
Нік і шалений бик
Все ще чекаючи, сказали пару тижнів, це буде будь-який день, який жарт
Вітаю Жаклін,
Якщо перший платіж ще не надійшов (уже минуло 15 робочих днів, що незвично), ми можемо розглянути його для вас. Нам потрібно буде надати вашу банківську виписку від 27 квітня для перевірки. Будь ласка, перешліть цю інформацію Анабель, яка вже зв’язалася з вами сьогодні вранці електронною поштою з детальною інформацією.
Найкращі побажання,
Нік і шалений бик
Я отримав частину свого виведення вчора, все ще чекаю на решту
Привіт Жаклін!
Я радий почути, що ви отримали частину виграшу, сподіваюся, що решта буде незабаром. Чи зможемо ми залишити скаргу відкритою, доки ви не отримаєте повну оплату?