Футболіст зі Сполучених Штатів подав запит на виведення три тижні тому. Його ще не отримали. Скаргу гравця успішно вирішено.
Я попросив виплати 13 вересня, і вони продовжують виправдовуватися. Будь ласка, перегляньте.
Дорогий Рік,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше відстрочення виведення. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще перебуває в очікуванні в обліковому записі без обробки? Це внутрішня проблема системи казино або це стосується лише вашого облікового запису?
Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.
Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Всім привіт,
Я переглянув ситуацію, Рік, і подивлюсь, що я можу зробити, щоб ситуація змінилася для вас.
Найкращі побажання,
Нік і скажений бик
Це очікує, сер. Йде місяць. Тепер. Дякую гуру за швидку відповідь. Це тактика зупинки, яку вони не хочуть платити
Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, ricksj12345, за підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру