ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - Виплата виграшу гравця затримується.

Raging Bull Slots Casino - Виплата виграшу гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 $

Raging Bull Slots Casino
Надіслано: 06.12.2023 | Закрито : 11.01.2024
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Огайо надала всю необхідну документацію, але казино не виплатило її виграш, посилаючись на незатверджені документи як причину. Вона займалася цим питанням з 4 грудня. Незважаючи на її численні спроби вирішити проблему, включаючи надання скріншотів банківських транзакцій і електронних листів, вона продовжувала отримувати ті самі виправдання від казино. Казино стверджувало, що банк-емітент відмовив у депозиті готівкою, тому запит на зняття також було відхилено. Гравець оскаржив це твердження. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, запросивши до розмови представника казино та запросивши додаткову інформацію від гравця, але проблема залишилася невирішеною через те, що гравець не відповів на останні запити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я двічі подавала необхідні документи. Кожного разу, коли я спілкуюся з ними через чат, я отримую одне виправдання за іншим, чому вони не заплатили. Це завжди незатверджені документи, або виписка з банківського рахунку, або знімок екрана рахунку з депозитом, про який йде мова, і надали все це.


Це поганий бізнес, і я заплатив свої гроші та виграв, і вони без проблем взяли їх. Їх треба змусити виплатити мої гроші. Це жалюгідно, і цього не можна допускати незалежно від того, де людина перебуває. Я хочу виграш, який я виграв, а не через кілька місяців!



Тоня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Nursngtonya,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Raging Bull Slots. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я спілкувався з казино вчора 6.12.23 і отримував ті самі виправдання знову і знову. Я надіслав їм електронною поштою свій ідентифікатор і банківську інформацію до документів, а потім надіслав їм назву казино, своє ім’я користувача, виписку з банківського рахунку, скріншот банківської програми з виділеними транзакціями, які показують, що вони вийшли з мого облікового запису.


Щоразу, коли я їм пишу, це одне з виправдань, які вони мені дають. Тоді вчора, коли я надіслав скріншоти розмов із попередніми людьми зі служби підтримки, вони сказали, що не мають відповіді, просто чекають, щоб почути від них.


що займе 14 днів, щоб перевірити, якщо ви можете потрапити на Chumba або luckylands і їх перевірка швидка та виплачується за 48 годин?


Зараз я прочитав усі огляди, які показують, як ragingbullslots намагається не платити людям навіть через місяць після того, як ті кажуть, що надали інформацію казино.


Будь ласка, досліджуйте, що відбувається, а не розпитуйте мене. Це казино намагається не платити мені і тягне ноги! В іншому випадку вони демонструють, що не є законними та шахрайськими.


Зв’яжіться з центром документів і платежів, щоб дізнатися, у чому проблема, і вирішити її.


В іншому випадку вкажіть, будь ласка, кому призначено казино, щоб я міг подати скаргу і йому. Дякую тобі.


Тоня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Сьогодні я знову спілкувався зі службою підтримки клієнтів, і в моїх документах було сказано, що мені не вистачає мого ідентифікатора, який уже був затверджений на сайті казино. Я звернувся до нього та повідомив їй, що я вже дійсний і затверджений. Історії постійно змінюються. Я очікую відповіді і хочу знати, коли мені виплатять гроші. Немає жодної причини, чому ваш сайт не підхопив і не розібрався в суті справи.


люди витрачають гроші, щоб грати, але коли ви виграєте, вони цього не хочуть

обличчям до цього.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Nursngtonya,

Чи можете ви уточнити, з якого часу триває перевірка?

Я також хотів би зазначити, що ми не казино, і ми не зв’язуємося з ними, доки не отримаємо достатньо доказів від гравців. У вашому поточному випадку, якщо перевірка зайняла менше 14 днів, ми нічого не можемо зробити і лише рекомендуємо вам почекати. Якщо це займе більше часу, ми можемо спробувати втрутитися.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Це триває з 4 грудня.


Тоня

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Я вкладаю електронний лист, який вони надіслали сьогодні, і виписку з банківського рахунку, яка показує, що депозити надійшли їм. Вони шахраюють і беруть гроші, але нечесно платять.


хто керує цим казино?


Тоня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вони намагаються сказати, що це не показує спроби внесення коштів, але в моїй виписці з банківського рахунку з виділеною вказівкою вказано останні 4 кредити моєї дебетової картки та вказано, що це була транзакція дебетової картки, оплачена на їхньому сайті. Вони кажуть, що не можуть обробити мої виграші. Це неточна інформація, яка була надана. Я був би вдячний, якщо б ви пояснили їм, чому вони не обробляють це, коли моя банківська виписка з моїм іменем це чітко показує!


Тоня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо Nursngtonya за всю надану інформацію. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Nursngtonya,


Мені дуже прикро, що ви ще не дійшли до вас про відкликання. Я зв'яжуся з казино і спробую вирішити проблему якомога швидше.


Тепер я хотів би запросити представника казино Raging Bull Slots приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино Raging Bull Slots!


Чи можете ви повідомити, чому гравець ще не виплатив кошти, і коли він може очікувати виплату?


Наперед дякую за надану інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Працівники казино дадуть вам 50 нікчемних виправдань. Я хочу, щоб це було досліджено. Я нічого не тримаю в тому, що вони говорять. Вони довели, що вони шахраї.


хто керує цим казино?


Тоня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вітаю всіх,


У мене була можливість ознайомитися з ситуацією, і виявилося, що банк-емітент відмовив у внесенні грошового депозиту. Оскільки наші сторонні постачальники платежів не змогли зібрати виграний депозит, запит на зняття було відхилено, а кошти вилучено.


Супровідну документацію було передано команді casino.guru для перевірки.


Найкращі побажання,


Нік і Скажений Бик

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Це відверта брехня в казино raging bulls! Як ви думаєте, як я виграв 3 тисячі доларів? Це точно не гра з повітрям! Ви брехуни і шахрайське казино!

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

вони не хочуть, щоб ви надали електронну адресу для депозиту! Це те, що вони роблять у своєму кінці в казино, тому що вони зробили те саме з моєю дочкою!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Nursngtonya,


Чи можете ви надати мені виписку з банківського рахунку з 1 грудня до сьогодні? Ви можете надіслати його на мою електронну адресу stefan.m@casino.guru .


Наперед велике спасибі за надану інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Nursngtonya,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого