Гравець із Флориди має схвалене зняття 1500 євро з 15 жовтня, яке ще не було виплачено, незважаючи на те, що служба підтримки казино заявила, що його було скасовано три тижні тому. Він також має незавершене зняття 2500 євро, яке очікує на схвалення.
Привіт друзі!!
У мене є схвалене зняття 1500 від 15 жовтня, яке я намагаюся перевірити. Служба підтримки сказала, що вони надіслали його, але він не був виплачений. Просто хочу побачити, чи може хтось поглянути на це.
у мене також є один за 2500, який ще не схвалено, але я не думаю, що 10-й робочий день для схвалення буде не раніше 15-го, тому я перевірю це ще раз
дякую вам за співпрацю з казино від мого імені та за те, що ви завжди допомагаєте мені стежити за ходом виведення коштів
подобається служба підтримки клієнтів
Шановна бріттерлінн,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на ваші повідомлення.
З повагою,
Томас
Той самий спосіб оплати, і я востаннє спілкувався з ними безпосередньо перед тим, як я створив проблему.
вони не вірять, що його було виплачено, але вони сказали, що його було відправлено для оплати
Привіт!!
пощастило?
Я ще не бачив 1500 доларів
Крім того, у мене є відкликання, яке очікує на схвалення для 2500, яке все ще не схвалено та виходить за межі часових рамок. Запит був 11/2
Будь ласка, дайте мені знати, коли я отримаю виплату
Велике спасибі, britterlynne, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своїй колезі Катаріні ( katarina.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановна бріттерлінн,
Мене звуть Катаріна, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Мені прикро за ситуацію, в якій ви опинилися.
Тепер я хотів би запросити представника казино Raging Bull Slots приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино Raging Bull Slots, не могли б ви надати більше інформації про цей випадок?
Чекаємо на вашу відповідь.
дякую!
1250 було схвалено, але не виплачено, а 2500 ще не схвалено, але запитали 11/2. Дякую за увагу до цього питання
Вітаю всіх,
Я бачу, що платіж було надіслано з казино нашим стороннім постачальникам платежів 5 листопада. Загалом ми розраховуємо на 3-10 робочих днів після доставки за допомогою банківського переказу після оплати казино, але це може коливатися залежно від обмежень швидкості стороннього постачальника платежів. Зараз ми мало що можемо зробити, але почекаємо. Якщо він не надійде протягом наступного тижня, я зв’яжуся з нашим фінансовим відділом і дізнаюся, чи можуть вони отримати додаткову інформацію. Щойно ці кошти надійдуть, я зможу допомогти з наступним платежем.
найкращі побажання,
Нік і Скажений Бик
Дякую Ніку. Я буду тримати вас в курсі
Шановне казино Raging Bull Slots!
Чи могли б ви провести подальше дослідження, оскільки, здається, кошти не надійшли?
Вітаю всіх,
Зі свого боку ми бачимо, що кошти в дорозі. Після розмови з відділом виплат вони запевнили мене, що ви побачите їх на своєму банківському рахунку найближчим часом, але не пізніше 6 грудня. Не найкраща новина, проте банківські перекази далеко не ідеальний спосіб виплати (або депозиту), особливо в наш час. Мені потрібно ще раз попросити вас набратися терпіння та дочекатися надходження коштів. Якщо вони не надійдуть до 6 грудня, нам потрібно буде переглянути всі банківські виписки з моменту виплати як доказ недоставки, зупинити платіж третій стороні та повторно надіслати їй кошти ще раз. Сподіваюся, ви побачите, що кошти надійдуть у проміжку часу.
найкращі побажання,
Нік і Скажений Бик
Звучить як кошмар, банківські перекази не мають бути такими складними – я користувався ними стільки разів у минулому
Здається, вони використовуються набагато частіше, ніж будь-які інші форми, і є набагато більш стандартними.
я буду чекати.
Шановне казино Raging Bull Slots!
дякую за ваше повідомлення.
Шановна бріттерлінн,
будь ласка, повідомте нам, якщо ви отримаєте свої кошти. Зараз я встановлю таймер ще на 7 днів.
Будь ласка, перегляньте це. Мене знову попросили надати документацію, коли ця документація повинна відповідати silver oak і slots of Vegas, за які я отримав виплати.
будь ласка, зверніться до казино, щоб вирішити цю проблему, щоб я міг отримати гроші
Шановна бріттерлінн,
дякую за оновлення.
Шановне казино Raging Bull Slots!
не могли б ви надати детальнішу інформацію про поточну ситуацію?
дякую!
Я нічого не чув ні від Ніка, ні від казино щодо моїх останніх запитів 😕
У мене є 3 відкриті скарги щодо несплати (silveroak, raging bull і slots of Vegas), а нової інформації щодо виплат немає 😫
Нік, будь ласка, допоможи мені знайти, де мої гроші
Шановна бріттерлінн,
дякую за оновлення. Я вже зв’язався з представником казино поза цією темою. Я буду тримати вас у курсі, коли з’являться якісь новини.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
