Гравець із Флориди має схвалене зняття 1500 євро з 15 жовтня, яке ще не було виплачено, незважаючи на те, що служба підтримки казино заявила, що його було скасовано три тижні тому. Він також має незавершене зняття 2500 євро, яке очікує на схвалення.
Привіт друзі!!
У мене є схвалене зняття 1500 від 15 жовтня, яке я намагаюся перевірити. Служба підтримки сказала, що вони надіслали його, але він не був виплачений. Просто хочу побачити, чи може хтось поглянути на це.
у мене також є один за 2500, який ще не схвалено, але я не думаю, що 10-й робочий день для схвалення буде не раніше 15-го, тому я перевірю це ще раз
дякую вам за співпрацю з казино від мого імені та за те, що ви завжди допомагаєте мені стежити за ходом виведення коштів
подобається служба підтримки клієнтів
Шановна бріттерлінн,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на ваші повідомлення.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
