ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - Відкликання гравця відкладено.

Raging Bull Slots Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 14.12.2023 | Справу закрито : 24.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець Вашингтона подав запит на відкликання місяць тому. Незважаючи на те, що їхній запит було схвалено, гроші не надійшли до їхнього біткойн-гаманця. Після того, як гравець підтвердив, що це його перше виведення коштів і він проходив верифікацію майже місяць, ми запросили до розмови представника казино. Казино заявило, що виведені 100 доларів було виплачено через біткойни, але гравець не підтвердив отримання коштів. Незважаючи на наші спроби зв'язатися з гравцем, він не відповів на наші повідомлення. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування й змушені були відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Надіслав запит на виплату 13 минулого місяця, і її було схвалено 28 минулого місяця. Вони витратили весь час, кажучи мені, що це буде в моєму біткойн-гаманці НЕ ПІЗНІШЕ 12 цього місяця, а я все ще не маю своїх грошей. Коли я спілкуюся з ними на веб-сайті, усі вони слово в слово говорять мені одне й те саме: «Це було підвищено, і ви можете перевірити, чи є якісь оновлення». Жоден із них не буде говорити зі мною за сценарієм і не дасть мені справжньої відповіді про те, коли я отримаю свої гроші, і вони просто завершать чат, коли я спробую змусити їх поговорити, замість того, щоб надіслати мені своє повідомлення "це було підвищено" . Я просто хочу, щоб я зняв кошти і покінчив із цим ЖАХЛИВИМ казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний johnpatko91,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
  • Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Перевірено майже місяць, і це моє перше зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, johnpatko91, за надану необхідну інформацію. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний johnpatko91,


Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника Raging Bull Slots Casino приєднатися до цієї розмови.


Шановне казино Raging Bull Slots!


Не могли б ви надати більше інформації про цю справу?


Заздалегідь спасибі,


Мірка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Ми б хотіли попросити казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Наші записи підтверджують, що 100 доларів США було виплачено через біткойн 16 грудня. Чи можете ви підтвердити, що отримали ці кошти johnpatko91?


Найкращі побажання,


Нік і Скажений Бик

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний johnpatko91,


Не могли б ви підтвердити, чи отримали ви відкликання?


Дякую тобі,

Мірка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний johnpatko91,


Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ви не відповісте протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого