Цей гравець з Індіани зіткнувся із затримкою зняття 600 доларів, яке було зроблено 25 листопада після трьох депозитів по 20 доларів. Гравець раніше не знімав гроші в казино, вносив і знімав гроші в біткойнах. Після 20 робочих днів очікування та відсутності схвалення виведення гравець зв’язався з нами. Ми спілкувалися з представником казино, який підтвердив, що все зроблено для виплати платежу. Пізніше гравець підтвердив отримання коштів. Питання було успішно вирішено.
Я зняв 25 листопада о 15:55 600,00. Я зробив депозит 3 рази того дня по 20,00 доларів кожного разу, ніколи не граючи в бонуси, але це буде 27,00 як депозит, а потім безкоштовно 15,00, коли я закінчив депозит, але я не граю на бонуси і ніколи намагався, тому я не знаю, чому це сталося, що на моєму третьому двадцятидоларовому депозиті, який я виграв, вирішив зняти 600,00 доларів, так і не отримав, його ніколи не схвалювали, нічого не дали, але бігав у чаті. вони отримали мою скаргу, яку повернуть мені менш ніж за 72 години. Нічого, ні електронної пошти, так само, як нічого не було в чаті, мені сказали, чекаю в фінансовій команді, вони дуже грубі, навіть одного разу сказали мені не зв’язуватися з приводу мого зняття протягом 48-72 годин, це такі грубі, що вони можуть взяти ваш депозит і не заплатити за зняття, це найгрубіша річ, яку я коли-небудь бачив, їх потрібно закрити
Шановний leslieroller327,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття? Ви використовували той самий спосіб оплати як для депозиту, так і для зняття?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Так, я зробив депозит у біткойнах, зняв у біткойнах, ні, я ніколи не знімав звідти, перш ніж я зробив депозит ще кілька разів до того дня, хоча не дуже багато
Щиро дякую, leslieroller327, за співпрацю. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановний tleslieroller327,
Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника Raging Bull Slots Casino приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино Raging Bull Slots !
Не могли б ви надати більше інформації про цю справу?
Заздалегідь спасибі,
Мірка
Так, у мене просто проблеми з отриманням грошей, минуло 20 робочих днів, поки я не зв’язався з вами, хлопці, я навіть не схвалив Я зробив депозит у казино raging bull Я ніколи не граю на бонуси Я зробив депозит 20 3 рази того дня 25 листопада 2023 року 20 Bitcoin усе три рази він з’являвся на моєму балансі, оскільки 27 доларів не грав бонус, я виграв близько 700 доларів, вирішив зробити з розіграшем 600 за останні двадцять, коли я зробив депозит, люди в казино попросили мене надіслати копію свого ідентифікатора на веб-сайт, коли ви торкніться цього завантажує ваші водійські права, що все, що мені було потрібно, щоб спілкуватися в чаті в прямому ефірі в казино люди, які повинні допомагати або спілкуватися з вами, отримують гроші, щоб дати людям бігати один сказав мені навіть не перевіряти знімати протягом 72 годин, тож я міг зрозуміти, що виникла проблема, тому я почав шукати в Google, перевірив рекламу цього казино на веб-сайті швидке зняття коштів, ми віримо, що ваші гроші – це ваші гроші, щоб внести з нами швидке зняття, щось подібне було брехнею, тому Я продовжував помічати, коли шукав зняття коштів, і чому ваш веб-сайт не платить, постійно з’являвся в першу ніч, коли я поскаржився вам, хлопці, минуло 14 робочих днів після того, як я зняв кошти, жодного разу не було схвалено або нічого 25 листопада 2023 р. 3 :55 вечора. Дата зняття коштів тієї ночі, коли я поскаржився вашому гуру казино, це було через кілька годин, моє зняття коштів було схвалено, тепер я просто чекаю на гроші. Минуло приблизно 6 робочих днів із моменту схвалення, минуло двадцять робочих днів. загалом досі не отримали мого зняття, вони не дотримуються власних умов, вони дійсно грубі, як ставляться до людей, які не мають поваги, і те, як вони всі говорять вам те саме, коли запитують про ваші гроші, дивуючись, чому вони взяв ваш і навіть не можу дотримуватися власних умов умови неправильні Я заплатив більше грошей, щоб купити біткойни, щоб отримати гроші швидше, навіть я не розумію, велике спасибі за вашу допомогу
Вітаю всіх,
Я переглянув ситуацію та побачу, що можна зробити, щоб допомогти. Здається, усе в порядку, і я зможу незабаром отримати платіж. Повідомте нам, коли це станеться, у tleslieroller327.
Найкращі побажання,
Нік і Скажений Бик
Вони виплатили мені мій відклик, подякувавши за вашу допомогу
Шановний leslieroller327,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Мірка
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
