Гравець з Австралії намагається отримати виграш після звинувачення у грі з обмеженими можливостями. Гравець отримав виплату, тому ми позначили цю скаргу як "вирішену".
Автоматичний переклад.
Raging Bull Slots Casino - У відмові гравця відмовлено.
Автоматичний переклад.
Сума: A$3 500
Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
У моєму відході було відмовлено після того, як я надіслав усі свої дані, і їм нічого не сказати, крім того, що я сказав, що я грав у ігри, яких я не повинен був, що насправді не є гарним поясненням
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ахмеде,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Хотілося б знати, ви грали з бонусом чи ні. Якщо так, то вкажіть, який бонус ви викупили.
Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru. Мені б особливо хотілося побачити ту, яка пояснює, чому у відмові відмовили.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я надіслав все, і вони сказали, що мій обліковий запис перевірено, і вони продовжують мені говорити, що 3 дні я отримаю виплату і, ніж вони кажуть, 7 днів
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ахмеде,
Ми згадуємо цей факт (більш тривалі терміни виведення) у нашому огляді:
https://casino.guru/raging-bull-online-casino-review
Я рекомендую вам почекати ще кілька днів (наприклад, 7 днів), і якщо ви не отримаєте відмову протягом тижня, ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб дізнатися, що відбувається. Спасибі за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ей, Крістіна, Ахмед,
Ми розглядали це для вас на минулому тижні, і у відведенні було відмовлено лише через неправильний код SWIFT у представлених вами банківських документах. У мене був один із моєї команди, щоб виправити це, дуже дякую за вашу співпрацю.
Після її завершення я переглянув та затвердив ваші запити на відкликання. Мені навіть вдалося отримати платіж, надісланий незабаром, і вам слід побачити, що готівка потрапила на ваш банківський рахунок у наступні 3-10 робочих днів.
Загалом щаслива історія.
Повідомте нас, коли воно надійде.
Найкраще,
Нік і буяний бик
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Ахмеде, Ніку,
Нік, дуже дякую за вашу відповідь та допомогу!
Ахмеде, можете підтвердити, ви отримали відкликання?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ахмеде,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповідь у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Так, вони заплатили, і мені попросили вибачення, адже вони були чудовими
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ахмеде,
Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
