ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - У відмові гравця відмовлено.

Raging Bull Slots Casino - У відмові гравця відмовлено.

Автоматичний переклад.

Сума: A$3 500

Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 21.06.2020 | Вирішено : 22.07.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії намагається отримати виграш після звинувачення у грі з обмеженими можливостями. Гравець отримав виплату, тому ми позначили цю скаргу як "вирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У моєму відході було відмовлено після того, як я надіслав усі свої дані, і їм нічого не сказати, крім того, що я сказав, що я грав у ігри, яких я не повинен був, що насправді не є гарним поясненням

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ахмеде,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Хотілося б знати, ви грали з бонусом чи ні. Якщо так, то вкажіть, який бонус ви викупили.

Крім того, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru. Мені б особливо хотілося побачити ту, яка пояснює, чому у відмові відмовили.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я надіслав все, і вони сказали, що мій обліковий запис перевірено, і вони продовжують мені говорити, що 3 дні я отримаю виплату і, ніж вони кажуть, 7 днів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ахмеде,


Ми згадуємо цей факт (більш тривалі терміни виведення) у нашому огляді:

https://casino.guru/raging-bull-online-casino-review


Я рекомендую вам почекати ще кілька днів (наприклад, 7 днів), і якщо ви не отримаєте відмову протягом тижня, ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб дізнатися, що відбувається. Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ей, Крістіна, Ахмед,


Ми розглядали це для вас на минулому тижні, і у відведенні було відмовлено лише через неправильний код SWIFT у представлених вами банківських документах. У мене був один із моєї команди, щоб виправити це, дуже дякую за вашу співпрацю.


Після її завершення я переглянув та затвердив ваші запити на відкликання. Мені навіть вдалося отримати платіж, надісланий незабаром, і вам слід побачити, що готівка потрапила на ваш банківський рахунок у наступні 3-10 робочих днів.


Загалом щаслива історія.


Повідомте нас, коли воно надійде.


Найкраще,


Нік і буяний бик

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Ахмеде, Ніку,


Нік, дуже дякую за вашу відповідь та допомогу!


Ахмеде, можете підтвердити, ви отримали відкликання?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ахмеде,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповідь у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, вони заплатили, і мені попросили вибачення, адже вони були чудовими


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ахмеде,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого