ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Raging Bull Slots Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 295 $

Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 02.08.2022 | Справу закрито : 31.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Каліфорнії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гаразд, я зробив депозит у розмірі 50 доларів, це було 100% бонус без правил. Виявилося, що вони хотіли пройти 10×, але це вже інша історія. Я добре провів ніч у 2 різних іграх, які пройшли далеко позаду, яку вони несправедливо поклали на мої гроші, і попросили зняти 295. Наступного дня я перевірив, чи вона очікує на розгляд, тож подумав, що проблеми немає, оскільки це було моє перше зняття потім повернувся та перевірив його 01.08.22, і він більше не очікував, просто зник. Я запитав про це, і служба підтримки попросила мене надіслати екранну виписку з мого банківського рахунку, де вказано, звідки було знято депозит. І покладіть мої виграші на мій рахунок, щоб я міг їх знову зняти. Я знову зняв кошти та надіслав їм електронний лист, пояснюючи, що не бачу зняття коштів у своїй банківській виписці. Наступного дня, 02.08.22, я повертаюся на веб-сайт і шукаю кошти, яких знову немає. Тож я переглядаю транзакції, і там написано, що менеджер схвалено. Коли гроші не приходять, я знову запитую підтримку чому. Очевидно, вони призначають термін менеджер схвалений, щоб показати той факт, що йому відмовлено. Серйозно, це те, що вони сказали. Навіть незважаючи на те, що напередодні написано, що мої транзакції відхилені. У будь-якому випадку вони обдурили мене, позбавивши виграшу, тому що вони ніколи не знімали гроші з мого рахунку. Гроші, які все ще там. вони обдурили. Якби я програв, вони б його вилучили, а не анулювали. Вони підлі. Брехуни і шахраї.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) dib99913!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони анулювали всі мої виграші. Я їх ніколи не побачу. Вони обманюють

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, dib99913. Чи повідомили вам, чому ваш виграш анульовано? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний dib99913,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, тому що вони ніколи не знімали депозит з мого рахунку.


Добре, вони схвалили депозит. Я грав із зазначеним затвердженим депозитом і виграв. Коли я спробував зняти кошти, вони сказали, що це недійсно, оскільки вони ніколи не знімали депозит з мого банківського рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, я не зробив скріншот жодного з наших повідомлень

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

dib99913, не могли б ви пояснити, чи цей депозит залишився на вашому банківському рахунку? Ви раніше робили успішні депозити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, dib99913,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого