Гравець з Індіани подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Питання було розглянуто командою розгляду скарг, яка сприяла спілкуванню з казино. Казино підтвердило, що платіж було здійснено через біткойн і позначено як доставлений. Після цього гравець повинен був підтвердити отримання платежу, щоб завершити вирішення.
Так, це вже другий раз, коли я знімаю кошти з цього казино, перший раз, коли знадобилося 25 днів, щоб навіть отримати схвалення або отримати моє зняття, минуло 10 робочих днів, а мене ще навіть не схвалили, я маю на увазі, що вони рекламували на веб-сайті 48 годин зняття біткойнів, це навіть не той випадок, фальшива реклама. Я думав, що там відбувається щось інше, немає. Я ніколи більше не буду робити депозит у цьому казино знову грати в цьому казино. Мені не подобається, як вони ставляться до людей, за які я беру ваші гроші депозити, і вам важко зняти кошти, вони дають вам BS навколо, це все те саме щоразу, коли я не розумію, як їм взагалі дозволено бути відкритими, робити це людям, які закривають рахунки людей, ставлячись до них таким чином, що це задоволення від виграшу будь-яких грошей, якщо ви не можете їх отримати без усіх цих клопотів, це ні, це не варте того, дайте мені моє зняття
Його схвалили сьогодні, але я його ще не отримав. Я більше ніколи не буду робити депозит у цьому казино, це найгірше
Щиро дякую за вашу відповідь, leslieroller327. Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.
Так, вони кажуть ті ж старі речі, що вони можуть бути недбалими, це так дратує, коли до тебе так ставляться, я впевнений, що коли більшість людей схвалено, вони отримають там депозит у біткойнах, враховуючи, що ви платите додатково, щоб отримати його швидше, вони роблять це навмисно через те, що я сказав, що Я впевнений, що це смішно довго чекати на зняття 100 доларів, це забирає деякі казино двадцять хвилин, їм потрібно двадцять робочих днів, день, чотири тижні, справді, як час, я відчуваю, що в казино є кілька серйозних проблем, вони рекламували нові терміни зняття в Google, знаючи, що це неправда реклама, вони навіть не дотримуються власних умов, я впевнений, що мине ще тиждень або довше, я ніколи більше не буду грати або клацати на цьому сайті, у цій компанії нічого не подобається
Їх потрібно закрити, оштрафувати за те, як вони поводяться з клієнтами, це грубо, і того, хто є власником цього закладу, потрібно оштрафувати, звільнити та провести курси, як керувати компанією, ставитися до клієнтів
Щиро дякую, leslieroller327, за співпрацю. Зараз передам Вашу скаргу колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт, leslieroller327!
Дякуємо за ваше терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.
Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.
дякую!
Вітаю всіх,
Я переглянув ситуацію та побачу, що можна зробити, щоб допомогти. Якщо буде потрібно щось інше, я повідомлю вам тут.
найкращі побажання,
Нік і Скажений Бик
Вітаю Павла,
Я можу підтвердити, що платіж було здійснено 8/9/24 через біткойн і позначено як доставлений у Blockchain Explorer.
найкращі побажання,
Нік і Скажений Бик
дякую!
leslieroller327, будь ласка, підтвердьте, що ви отримали платіж.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
