Гравець не може підтвердити свою картку, оскільки казино відхилило його документи. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я надсилаю їм фотографії (лицьову та зворотну сторону) моєї дебетової картки, яку використовував для внесення депозиту, але все, що я отримую, це те, що картку було відхилено. Я розмовляю з ним у чаті, але вони продовжують збивати мене з шляху.
Кажуть, що з документів будуть, але мені ніхто не дзвонить і не пише. Мені доводиться проходити через це щоразу, коли я намагаюся вивести гроші в їхньому казино. Там у заяві про зняття кажуть, що я маю зняти 200,22.
Будь ласка, допоможіть!
Дон
Привіт, доне,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Raging Bull Slots Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Коли ви надіслали їм документи для перевірки? Вони пояснили, чому це відхилено? Ви надіслали їм нові запитані?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік