Гравець із Канзасу подав два запити на зняття коштів, обидва на суму понад 400 доларів США, причому перше було здійснено 19 вересня. Вони не можуть отримати доступ до веб-сайту казино через проблеми з паролем, що не дозволяє їм перевірити статус своїх зняттів.
Ось ми знову. Я маю два різні запити на зняття. понад 400,00 на обох. Перший запит надійшов 9-19, а другий 9-23. Я розумію, що другому включенню ще не минуло 10 робочих днів. Однак я не можу потрапити на їхній веб-сайт. Кожного разу, коли я намагаюся, він каже неправильний пароль або ім’я користувача. Я спробував використати пароль, який мені надіслали електронною поштою, але він не спрацював. Буду вдячний за вашу допомогу, Доне.
Шановний dontipton83,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Raging Bull Slots.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Я намагався зв’язатися зі службою підтримки Raging Bull, але не можу. Я спробував через їхній чат і електронний лист Тіффані Роус, людині, яка допомогла мені скинути мій пароль і ввійти в обліковий запис востаннє. Я спробував сьогодні 10-3-24 і отримав доступ. Я буду інформувати вас якщо у мене будуть додаткові проблеми, Доне
Дуже дякую, dontipton83, за надану необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своїй колезі Катаріні ( katarina.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановний dontipton83,
Мене звуть Катаріна, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Мені прикро за ситуацію, в якій ви опинилися.
Будь ласка, ви змогли подати запит на зняття коштів?
Я спілкувався з кимось у їхній лінії чату щодня, і все, що я отримую, це «Я передам це для вас». У мене є запит на зняття 462,00 від 9-19, який був схвалений для виплати 10-07, який був із запізненням згідно з їхніми правилами, але ще не сплачений, у мене є запит на зняття 437,33 від 9-23, який ще не був ще схвалено для виплати, і це пізно відповідно до їхніх правил. Сподіваюся, ви можете мені допомогти.
дякую
Дон
Шановний dontipton83,
дякую за ваше повідомлення.
Тепер я хотів би запросити представника казино Raging Bull Slots приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино Raging Bull Slots, не могли б ви надати більше інформації про цей випадок?
Чекаємо на вашу відповідь.
Вітаю всіх,
Я проаналізував ситуацію та поговорив з нашим фінансовим відділом, незабаром ми побачимо певні зміни.
найкращі побажання,
Нік і Скажений Бик
Нік, дякую за допомогу! Я щойно отримав від них електронний лист із проханням отримати мою біткойн-адресу.
Ще раз дякую. Я буду інформувати вас до вирішення ситуації.
Дон
Шановне казино Raging Bull Slots!
дякую за оновлення.
Шановний dontipton83,
здається ми рухаємось у правильному напрямку. Будь ласка, інформуйте нас, коли ви отримаєте свої кошти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
