Raging Bull Slots Casino - Гравець намагається вийти.

Я вніс 50 доларів і отримав 300% бонус без проходження гри. Я надав свою банківську інформацію, включаючи банківський SWIFT-код для міжнародних банківських переказів. Мою трансакцію було відхилено 5 разів за 5 тижнів. Остання причина полягає в тому, що мій банківський рахунок є спільний, і вони не платять на спільні банківські рахунки. Це абсолютна причина. Отже, подружня пара не може вивести гроші? Я відкрию окремий рахунок, але вони придумають інші bs. Я не можу повірити, що ви не внесли цю шахрайську операцію в чорний список. Якщо ви можете щось зробити, щоб отримати мою виплату в 350 доларів, я буду дуже вдячний.

Привіт Стівене,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Raging Bull Slots Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Коли саме ви вперше подали запит на відкликання? Коли ви востаннє зв’язувалися з казино і чи відповідали вам з тих пір? З якого часу ваш обліковий запис повністю перевірено і чи отримали ви підтвердження?

Зауважте, що ми зазвичай радимо почекати принаймні 14 днів для обробки першого виведення, оскільки в деяких казино процес підтвердження може зайняти більше часу.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Мій перший запит на відкликання був 2 травня. Моє онлайн-підтвердження було затверджено того ж дня. Мені сказали, що я повинен надати свою банківську інформацію електронною поштою, навіть якщо це було зроблено онлайн. Чатник сказав, що не платять на спільні рахунки. Це було після мого третього запиту. Це лише черговий обхід, щоб відстрочити чи не платити. Будь ласка, Нік, дайте мені розумну відповідь.

Привіт Стівене,

Навіть якщо ви використовували спільний обліковий запис, не повинно бути проблем із отриманням виплат, якщо ви також є власником облікового запису. Тепер я перешлю вашу скаргу своєму колезі Браніславу, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Привіт, Стівене,

Мені шкода чути, що ваше відкликання затримано. Я зв’яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тепер я хотів би запросити представника Raging Bull Slots Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановне казино Raging Bull Slots,

Не могли б ви пояснити причину, чому виведення гравця ще не оброблено більш детально?

За яких обставин казино може виплатити гравцеві його виграш?

Наперед дякую за надання інформації.

Вітаю всіх,

Я переглянув справу, і здається, що спосіб виплати подано, банківський переказ до Fifth Third Bank неможливий. На жаль, наші сторонні постачальники платежів не можуть вносити депозити в цей банк. Один з моїх агентів зв’язався з вами електронною поштою Стівена. Просто зв’яжіться з ними, і ми зробимо все, що в наших силах, щоб налагодити ситуацію для вас. Також, будь ласка, повторно запитайте суму для виведення, оскільки вона наразі є на вашому балансі для відтворення.

Найкращі побажання,

Нік і шалений бик

Я повторно подав свій зняття на суму 350 доларів США. Банк перевірив, що для банківських переказів SWIFT-код — FTBCUS3C. Якщо це добре, коли я отримую комісію за міжнародні депозити, чому це не підходить для зняття коштів? Будь ласка, зробіть правильно і надішліть мені мої гроші.

Дякуємо вам обом за оновлення.

Шановний Стівене,

Будь ласка, повідомте нас, як тільки у вас з’являться будь-які новини або оновлення щодо вашого вилучення.

Грошові перекази в будь-який банк можливі за наявності належної інформації (яку я надав). Сказати інакше принижує інтелект будь-кого, хто має трохи розуму. Є й інші способи оплати, якщо один із них є проблемою. Схоже, ви, хлопці, в ліжку з казино на вашому веб-сайті, тому я не очікую вирішення проблеми. Вам усім має бути соромно за себе. Такий складний веб-сайт, як ваш, був би неможливим без фінансування від казино.

Дуже дякую за вашу думку, Стівене. Однак я не бачу жодної інформації щодо цієї скарги. Отже, повернемося до основного питання.

Чи є прогрес? Не могли б ви надати нам оновлення щодо вашого вилучення?

Знову відмовлено у моєму знятті, шостий раз. Знову потім кажуть, що це спільний рахунок. Вони хочуть, щоб у мене був обліковий запис лише на моє ім’я. Ви сказали, що наявність спільного облікового запису не має значення. Що може зробити гравець, якщо немає іншого способу оплати? Я думав, що ви можете вирішити проблеми з казино. Мій випадок непростий. Будь ласка, нехай вони перестануть зволікати і заплатити мені.

Ви сказали, що їхній сторонній платіжний постачальник не може переказувати до Fifth Third Bank, то чому вони знову говорять, що не можуть платити на спільні рахунки? Обидві причини є загальними. Будь ласка, доберіться до суті цього. Спасибі

У цей момент казино має знати, що я ніколи не буду робити депозит, тому вони мені не платять. Ви не згодні?

Дякуємо за оновлення.

Шановний Нік і Raging Bull!

Чи не могли б ви ще раз розглянути проблему гравця та надати нам свою пропозицію щодо вирішення цієї ситуації?

Вітаю всіх,

Минуло кілька тижнів, як мій заступник менеджера звернувся електронною поштою, щоб допомогти. Ми все ще чекаємо відповіді на цей електронний лист. Вона найкраще вирішує ці ситуації, але поки у нас не буде дійсний метод виплати, ми мало що можемо зробити, щоб допомогти.

Будь ласка, дайте відповідь і зв’яжіться зі Стівеном, і ми зможемо розібратися за вас.

Найкращі побажання,

Нік і шалений бик

Я ніколи не отримував електронного листа від жодного менеджера. Ви маєте на увазі, що комусь із казино було надіслано електронний лист? Я нічого не можу зробити, щоб отримати гроші. Законну перемогу слід шанувати. Спосіб оплати не повинен перешкоджати гравцеві отримати свій виграш. Далі я очікую почути, що я повинен попросити ще одну виплату, оскільки мої гроші повернулися на мій ігровий рахунок.

Шановний Нік і Скажений Бик,

Чи могли б ви надати нам інформацію про те, коли було надіслано згаданий електронний лист від вашого заступника менеджера та який гравець використовувався? Це була та сама адреса електронної пошти, якою він заповнив цю скаргу та був зареєстрований у Raging Bull Slots Casino з обліковим записом казино?

Все це перевершує фарс. Моя електронна адреса збережена в казино. Інформація про мій банківський рахунок збережена. Якщо цього недостатньо, чому б не заплатити мені за допомогою дебетової картки, яку я використовував для свого депозиту. Він пов’язаний з моїм банківським рахунком. Кожен продавець у світі платить клієнтам за допомогою картки, яка використовується для здійснення покупки, включаючи численні онлайн-казино. Чи це надто складно вирішити?

Вітаю всіх,

Так, електронний лист було надіслано на ту саму адресу, зареєстровану тут, а також на обліковий запис казино 20 червня. Просто чекаю відповіді.

Найкращі побажання,

Нік і Скажений Бик

Я ніколи не отримував електронних листів від казино. Це ще одна причина не платити. Крім того, яку ще інформацію я міг би надати? Якщо ви надіслали його, спробуйте надіслати його ще раз. Мені цікаво побачити очевидну тактику затримки.

Наприклад, ви можете надати інформацію про можливі альтернативні способи оплати, які можна використовувати для зняття виграшів.

Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.

Якщо казино рекомендує вам використовувати альтернативний спосіб оплати, щоб вивести свій виграш, я наполегливо рекомендую дотримуватись їхніх інструкцій. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.

Тим часом я також отримав підтвердження електронної пошти, згаданої вище. Його було надіслано вам 20 червня 2022 року, як було зазначено, на правильну електронну адресу.

Я розумію, що електронна пошта іноді може загубитися. Таким чином, електронний лист буде повторно надіслано вам найближчим часом.

Отримавши його, надішліть відповідь на електронний лист із необхідною інформацією. Крім того, я рекомендую перевірити всі папки вхідних повідомлень електронної пошти.

Шановний Нік і ігрові автомати Raging Bull!

Повідомте нас, будь ласка, коли електронний лист буде надіслано повторно.

Дякую вам обом за розуміння.

привіт всім

Електронний лист було повторно надіслано вчора. Чекаємо на вирішення цієї ситуації.

Найкращі побажання,

Нік і Скажений Бик

Привіт, Стівене,

Вибачте за затримку відповіді.

Мені надали знімок екрана попереднього електронного листа, надісланого на правильну електронну адресу 20 червня 2022 року.

Будь ласка, ви впевнені, що перевірили всі папки вхідних повідомлень?

Браніслав,

Якщо у вас є знімок екрана, чому ви не можете надіслати його мені? Або принаймні розкажіть мені контекст електронного листа. Якщо у вас його більше немає, попросіть їх повторно надіслати його вам, а потім ви зможете переслати його мені. Яка нова ідея — вам не здається?

Весь цей процес ганебний.

Шановний Стівене,

У вас є біткоін-гаманець?

У мене немає біткойн-гаманця, і я не збираюся його отримувати. Ви не відповіли на моє попереднє запитання. Чому ви не можете повторно надіслати мені електронний лист, якщо вони підтвердили передачу з вами? Я втомився від того, що обидві сторони приймають мене за ідіота. Якщо я знову не отримаю відповіді, просто відмовтеся від справи та продовжуйте вечірку, Браніславе.

Є причини, чому Нік не поділився цією інформацією безпосередньо тут, у цій відкритій темі, і ми це поважаємо.

Ніхто не вважає вас ідіотом, і я запевняю вас, що ми дуже серйозно ставимося до вашої проблеми.

Шановний Нік,

Я хотів би знову попросити вас допомогти нам трохи. Щоб мати можливість перевірити електронну пошту, чи можна надіслати електронну пошту ще раз із моєю електронною поштою в полі одержувачів/копії (branislav.b@casino.guru)?

Мені відома ситуація, і я високо ціную вашу співпрацю та готовність у вирішенні проблеми, на жаль, ми не можемо перевірити це іншим способом з нашого боку.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Сподіваюся, незабаром ми нарешті зможемо рухатися кудись вперед.

привіт всім

Ми повторно надіслали електронний лист вам обом. Нам знадобиться відповідь безпосередньо на електронну адресу, надіслану Стівеном, для внутрішніх цілей продажу квитків. Отже, якщо він знову не надійде до Стівена, можливо, Браніслав може переслати його, і ми зможемо відправити це шоу в дорогу.

Найкращі побажання,

Нік і Скажений Бик

Привіт всім,

Дуже дякую, Ніку, за допомогу.

Я підтверджую, що отримав електронний лист. Однак насправді я не можу ще раз перевірити адресу електронної пошти Стівена будь-де в спілкуванні, я бачу лише свою електронну адресу.

Я відповів на електронний лист і вручну додав туди електронну адресу Стівена.

Шановний Стівене,

Будь ласка, перевірте всі папки вашої електронної скриньки та повідомте нам, чи отримали ви електронний лист Анабель чи моє. Також, будь ласка, дайте відповідь на запитання Анабель з її оригінального електронного листа.

Я з нетерпінням чекаю почути від вас найближчим часом.

привіт всім

Щоб уточнити, наша внутрішня система електронної пошти дозволяє лише одному одержувачу електронного листа, тому ідентичний електронний лист було надіслано на обидві електронні адреси окремо. Дякую, Браніславе, що поділився електронним листом зі Стівеном.

Найкращі побажання,

Нік і Скажений Бик

Даніель сказала, що вони не приймають спільні рахунки. Пізніше вони сказали, що не можуть переказати мій банк. що це? У будь-якому випадку я відкрив біткойн-гаманець і спробую отримати гроші за допомогою цієї опції.

Добре, Стівене, дякую за оновлення.

Отже, я правильно розумію, що ви вже спілкуєтеся з представником казино? Не могли б ви тримати нас в курсі та повідомляти нам, щойно буде прогрес щодо альтернативного варіанту виведення коштів?

привіт всім

Я просто хотів би підтвердити, що ми ще не отримали відповіді на будь-який із наших електронних листів. Якщо вам зручно впоратися з цим самостійно, Стівене, тоді це, безперечно, ваша прерогатива, однак, якщо ми не отримаємо необхідну інформацію безпосередньо, ми не можемо втрутитися. від вашого імені.

Найкращі побажання,

Нік і Скажений Бик

Нік,

Я отримав від Аннабель копію підтримки казино, надіслану Браніславом 18 липня. В електронному листі було сказано, що вони не приймають спільні рахунки для банківських переказів і якщо у мене є обліковий запис лише на моє ім’я. Раніше ви казали, що якщо я також є власником спільного облікового запису, проблем не повинно бути. Згодом вони сказали, що не можуть переказати в мій банк. Вона також запитала, чи є у мене біткойн-гаманець. В останню спробу отримати гроші я вчора відкрив біткойн-гаманець і вчора повідомив про це Casino Guru. Я також вчора подав запит на виплату. Подивимося, чи мені знову відмовлять.

Дякую, Стівене, за оновлення. Добре бачити прогрес.

На даний момент я щиро вірю, що платіж прийде до вас лише питанням часу.

Я залишатиму цю скаргу відкритою до тих пір, поки ви не отримаєте підтвердження щодо успішного вилучення або оновлення.

Будь ласка, повідомте нас, щойно ви отримаєте платіж. Однак розраховуйте на тривалість обробки в кілька робочих днів.

Шановний Стівене,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Мій біткойн на суму 200 доларів було схвалено 8-2-22. Сказали, що це займає 7-10 робочих днів. Я повідомлю вам, що станеться.

Гаразд, я розумію і дякую за оновлення.

Продовжую таймер до 16 серпня (10 робочих днів - заявлений максимум). Будь ласка, повідомте нас, коли отримаєте платіж, або надішліть нам оновлення до закінчення таймера.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Я щиро вірю, що незабаром ви отримаєте свої кошти.

Шановний Стівене,

Чи вирішено вашу проблему? Чи можете ви надати нам оновлення?

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ми не отримаємо жодної відповіді протягом зазначеного часу або вам не потрібна додаткова допомога, ми закриємо скаргу відповідно до наявної інформації.

Кілька днів тому я отримав 180 доларів США через біткойн-гаманець. Дякую за твою допомогу.

Дякуємо, Стівене, за підтвердження та використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої кошти. Оскільки проблему було вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Хоча я щиро сподіваюся, що цього не станеться, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Дякуємо, Нік і Raging Bull, за надання інформації та співпрацю.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Casino.guru