ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - Гравець намагається вивести свій виграш у джекпоті.

Raging Bull Slots Casino - Гравець намагається вивести свій виграш у джекпоті.

Автоматичний переклад.

Сума: 7 000 $

Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 16.09.2020 | Справу закрито : 18.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із США виграв джек-пот, але, на жаль, зазнав труднощів з виведенням виграшу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я виграв джек-пот на скаженому бику, відправив перевірку і почав свою розіграшів, вони тепер зникли, моє ім'я все ще прокручує список найкращих переможців, і я надіслав усі документи та підтверджену особу, вони кажуть, що є розбіжність в депозитах II депоновані через coinbase

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Криштале,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні повідомлення. По-перше, дозвольте мені привітати вас з вашим чудовим виграшем. По-друге, мені шкода почути про вашу проблему під час її зняття.

Не могли б ви переслати свою історію касира? Ви колись виводили якісь виграші з цього казино?

Крім того, якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Кристале, за пересилання відповідного повідомлення. На жаль, я не міг уважно вивчити історію вашої каси, не могли б ви переслати скріншот та вказати точну дату, коли відбулася розмова з агентом чату?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Криштале,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую, Crystal, за пересилання всіх скріншотів. Не могли б ви вказати точну дату, коли відбулася розмова з агентом чату? Коли ваш баланс буде скинуто?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, Кристале, за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Криштале.


Схоже, ви вимагали кілька безкоштовних бонусів поспіль між 12.9. - 15.9. Служба підтримки раніше казала вам, що вони не можуть виплатити вам виграш через змішування коштів:


Хоча змішувати депозити та безкоштовний бонус не дозволяється, ми знаємо, що це може траплятися час від часу. Якщо з будь-якої причини ви внесете депозит, використовуючи Бездепозитний бонус (наприклад, Безкоштовний чіп, Пропозиція безкоштовних обертань тощо), вимоги щодо ставки та максимально дозволене виведення бездепозитного бонусу все одно застосовуватимуться.


У вас є щось на зразок офіційної відповіді від казино? З ваших знімків екрану виглядає так, ніби вони діяли відповідно до своїх T&C. Вони не згадували про "невідповідність депозитів". Не могли б ви це пояснити? (matej@casino.guru)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Криштале,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого