Raging Bull Slots Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Це відповідь від їхньої онлайн-підтримки, коли після тижня очікування я нарешті зв’язався із службою підтримки Live:

"Пейдж ***:

Я бачу, що ви просили зняти 300 доларів в останній день 22 червня 2020 року. Вам потрібно надіслати документи для підтвердження рахунку та банківських банківських реквізитів.

Для верифікації казино вимагає від усіх гравців надсилати наступні:

- Зображення урядового посвідчення (посвідчення водія або паспорт).

ВАЖЛИВО: Будь ласка, не намагайтеся надсилати нам свої документи через чат або на наш електронний лист із підтримкою, оскільки вони не надійдуть у потрібний відділ.

Ми просимо надіслати документи та позначити адресу електронної пошти іменем казино, вашим іменем користувача (логіном). Щоб допомогти в обробці часу, будь-ласка, включіть усі запитувані документи, що додаються в одному електронному листі.

мені: гаразд, зроблять

Пейдж ***:

Також потрібно надіслати свої банківські банківські реквізити.

Щоб обробити ваш запит, будь ласка, надайте необхідну інформацію (нижче), включаючи копію вашої банківської виписки, яка показує заголовку чи бланку банку в електронному листі на адресу

і включіть своє ім’я користувача (логін) та ім’я казино в тему вашої електронної пошти. Зауважте, що вся запитувана інформація є обов'язковою, а будь-яка невірна та / або неповна інформація призведе до затримок з обробкою вашої виплати.

• Логін:

• Казино:

• Назва банку:

• Адреса банку (фізична адреса відділення, яке ви відвідуєте):

• Точне ім’я, зареєстроване на рахунку (1):

• Адреса власника банківського рахунку:

• Банківський рахунок № (2):

• Код Swift (буквено-цифровий код):

• BSB (6 цифрний номер):

• Валюта (повинна приймати долари США)

• чек або ощадний рахунок:

• Тип / Назва банківського рахунку (наприклад, Основний, Бажаний, Перевага, Золото, Пріоритетність тощо):

• Місто та країна народження (3):

(1) Якщо ви подаєте нову інформацію про банківський рахунок, банківський рахунок повинен бути на вашому імені як власник власного банківського рахунку. Не приймаються спільні банківські рахунки.

(2) НЕ дозволяється ділових рахунків.

(3) Якщо ви народилися в іншій країні, ніж там, де походить цей банківський рахунок, зверніться до служби підтримки клієнтів щодо додаткових вимог до документації.

ВАЖЛИВІ Примітки:

- Ми не можемо використовувати посередницькі чи сторонні банки.

- Адреса банку не може бути поштовою скринькою.

- Будь ласка, перевірте всю інформацію. У разі виникнення проблеми через помилкову інформацію рахунку, це може призвести до втрати, затримки або конфіскації банківського переказу, і ми не можемо гарантувати, що платіж буде переоформлений. Якщо виплата може бути переоформлена, буде нараховано адміністративний збір у розмірі 250 доларів.

- Не всі типи банківських рахунків дозволяють проводити міжнародні послуги. Клієнт несе відповідальність підтвердити наявність будь-яких обмежень, зафіксованих у Ваших банках Загальними положеннями та умовами.

- Майте на увазі, що оскільки це міжнародна транзакція, ваш банк та інші залучені банки можуть стягувати додаткові конвертації валюти та комісії.

я: значить, хлопці, ви не робите біткойн ??

Пейдж ***:

На жаль, це рішення нашої групи з питань платежів, якщо ви можете використовувати біткойн, оскільки немає ніякої гарантії затвердження через біткойн, оскільки ви не використовували жодного біткойн-депозиту на своєму рахунку Марк. Найкращим варіантом для зняття коштів є банківський переказ.

Ти все ще з нами? Хочете продовжити цей чат?

я: ще одне

Пейдж ***:

Звичайно.

я: Банк співдружності був би гаразд? Як це найбільший банк в Австралії?

Пейдж ***:

Через непередбачені обставини виплати гравцям, які користуються Банком співдружності, можуть мати додаткові обмеження. Сподіваємось, що нам вдасться зняти ці обмеження найближчим часом.

Тим часом ми рекомендуємо вам скористатися іншим банком, щоб надіслати свій переказ. Неможливо надати список банків, які ми приймаємо, оскільки це динамічний список і постійно змінюється, ви можете використовувати будь-який великий національний банк, який обробляє і платежі FedACH, і Fedwire з дійсним кодом SWIFT

Просимо вибачення за будь-які незручності.

Ви б подумали, що це було б щось, що ви насправді робите, так як це бізнес, в якому ви, хлопці, займаєтесь.

Пейдж ***:

Ми не маємо ніякого контролю над цим питанням, оскільки Банк Співдружності може мати на них додаткові обмеження.

Ми рекомендуємо вам скористатися іншим банком, щоб надіслати свій переказ. Неможливо надати список банків, які ми приймаємо, оскільки це динамічний список і постійно змінюється, ви можете використовувати будь-який великий національний банк, який обробляє платежі FedACH та Fedwire з дійсним кодом SWIFT ".

Переглянувши буквально сотні скарг на таких сайтах, я вирішив, що надавати їм таку кількість інформації може бути не такою чудовою ідеєю. Я думаю, їм вдасться зекономити 300 доларів, але принаймні я зможу спати вночі.

Шановний Марку,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не керується виключно казино. Кілька факторів, як Орган ліцензування, геолокація та договори з постачальниками платежів та банківські обмеження, усі мають великий вплив. У вашому випадку я рекомендую повністю співпрацювати з казино та надати всю необхідну інформацію.

Тим часом я б запропонував перевірити наш огляд казино Raging Bull: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1

„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї групи казино мають дві специфічні риси - нижчі ліміти вилучень на тиждень та тривалі очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перший вихід буде тривалий час (у деяких випадках навіть один-два місяці) ".

„Враховуючи це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, щоб вони були готові до більш тривалих, ніж зазвичай, очікувань. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати біткойн або Neteller платежі, які є більш надійними і дещо швидшими. "

Тим не менш, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Чи можете ви порадити, як би ви хотіли діяти? Ви оберете інший, більш підходящий банк? Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Марку,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.