Гравець з Міннесоти зіткнувся з труднощами під час спроби зробити другу виплату. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Моя перша виплата була нормальною, а потім я подав другу виплату, і я чекав 10 днів випікання протягом семи днів на будь-який спосіб виведення, і вони сказали мені, що вони розділили її, і це було схвалено, а потім наступного дня я намагаюся взяти участь і він постійно розповідає мені, що сталося щось погане
Шановна Соняче,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, коли саме ви востаннє успішно виводили кошти та скільки днів знадобилося для обробки? Який спосіб оплати для виведення виграшу ви вибрали? Це був той самий, яким ви користувалися в минулому?
Крім того, чи правильно я розумію, що ви не можете увійти у свій обліковий запис казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина