Raging Bull Casino - Виведення гравця затримується.

Я зробив виведення біткойнів у розмірі 400 доларів 7 серпня 2021 року. Це був би мій другий вихід з них (який, за їхніми словами, повинен бути швидшим за перший). Зараз 4 вересня, а діяльності не було. Немає електронного листа про статус вилучення або принаймні причину затримки.

Після того, як минув перший тиждень, я звернувся до служби підтримки в режимі реального часу, і з того часу я кілька разів спілкувався з ними. Їх представники сказали мені, що вони ескалювали моє вилучення, навіть сказали, що передали це особисто комусь із відділу виплат. Потім вони кажуть мені повернутися через кілька днів, щоб сказати мені, що я повернусь ще через кілька днів.

Я міг би напевно скористатися допомогою у цьому, якщо все нормально.

Привіт aida8910,

Дякуємо, що подали Вашу скаргу, і мені шкода почути про Вашу проблему з казино Raging Bull. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино. Ви згадали, що це не ваше перше виведення - чи означає це, що ваш обліковий запис повністю перевірений? Ви намагалися використати інший спосіб оплати, ніж у перший раз? Чи використовували Ви якийсь бонус з моменту першого зняття коштів?

Поширеним є той факт, що казино вимагає додаткової документації, якщо будь -яка деталь чи спосіб оплати були змінені між зняттям коштів. Будь ласка, повідомте нас, якщо щось із цього сталося. Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Дякую за відгук.

Так, мій обліковий запис/особистість у казино повністю перевірені. У мого першого виведення 220 доларів не було проблем, і я був повністю оплачений.

Я використовую лише депозити в біткойнах і виведення біткойнів, нічого іншого.

Я ніколи не використовував бонус без депозиту між моїми депозитами, але ragingbull має "бонус вкладника", де можна отримувати 7 днів по 14 фріспінів на день після кожного депозиту в розмірі 30 доларів і більше. Моє перше виведення у розмірі 220 доларів було виграно з цих фріспінів, а друге виведення у розмірі 400 доларів також було виграно так само. Вимога щодо ставок була виконана, і, наскільки мені відомо, порушень не було.

Дякуємо aida8910 за надання додаткової інформації щодо цього питання. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який допоможе вам у вашій справі. Бажаю успіхів і сподіваюся, що ми зможемо вирішити це питання якомога швидше.

Привіт aida8910,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити Raging Bull Casino до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, у чому проблема із виведенням гравця?

Привіт усім,

Я переглянув справу, і побачу, що я можу зробити, щоб пришвидшити ситуацію для вас aida8910. Схоже, вони чекали підтвердження інформації про виплату, але зараз вони знаходяться у файлі (станом на вчора). Якщо пощастить, проблем у просуванні не повинно бути.

Найкращі побажання,

Нік і скажений бик

Дорогий Нік,

повідомте нас, коли буде здійснено платіж, будь ласка.

Дякую Ніку та Віліаму та представникам Ragingbull.

Нарешті я бачу на своїй сторінці транзакцій, що мій запит на виведення коштів схвалено. Це зробило мій день, але я поки не можу святкувати. Я звітую, як тільки отримаю виграш.

Мені заплатили!

Дякую казиногуру. Більше сил вам, хлопці!

Шановний aida8910,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru