Гравець зі Сполучених Штатів попросив вилучення коштів три тижні тому, але це було відкладено. Скаргу було вирішено, і гравець отримав свій платіж.
Усі мої документи були прийняті в перші дні виведення, і я попросив вилучити біткойни, і я все ще чекаю з 24 вересня, вони зробили 5 ескалацій, завжди однакова відповідь Ще 3-5 робочих днів
Шановний Марленфранко,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу затримку виведення. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще перебуває в обліковому записі без обробки? Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу?
Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає декількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти певний час. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.
Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Так, я завершив огляд і фото всіх моїх документів, тому що в мене були ті ж проблеми з ними минулого року, у мене було 3 очікування вилучення приблизно 5 або 6 місяців, я розчарувався, і я відчув, що вони мені дають біг навколо, як зараз, відчуває ту саму ескалацію після ескалації, і я знову знімав екран ще дві ескалації, надіславши копію
Щиро дякую, Марленфранко, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Адаму, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.
Привіт Марленфранко,
Я подивився на вашу справу і зрозумів ситуацію. Я зв'яжусь з казино і подивлюсь, чи можу я допомогти. Я хотів би запросити Raging Bull Casino до бесіди для участі у вирішенні цієї скарги.
Всім привіт,
Я переглянув ситуацію, і я побачу, що я можу зробити, щоб справи змінилися для вас, Марленфранко. Схоже, все необхідне є на місці, якщо буде потрібно щось інше, я дам вам знати.
Як тільки ми досягнемо певного прогресу, я оновлю тут.
Найкращі побажання,
Нік і скажений бик
Дорогий Нік,
Дякуємо за Вашу відповідь, ми з нетерпінням чекаємо від Вас відповіді.
Я дуже вдячний вам обом за те, що ви так швидко відреагували, неправда почую, якщо я комусь потрібна, ще раз дякую, Марлен
Привіт всім,
Повідомляємо, що запит на відкликання було розглянуто та схвалено сьогодні Marlenefranco. Я зроблю все можливе, щоб воно вийшло до вас якомога швидше.
Повідомте нам, коли він прибуде.
Найкращі побажання,
Нік і шалений бик
Я все ще чекаю 6 днів з моменту схвалення його біткойна, це дійсно не повинно зайняти так багато часу, потрібно дві секунди, щоб отримати ваші гроші, і 2 місяці або довше, щоб повернути свої виграшні gs досить сумно
Шановний Raging Bull Casino!
Підкажіть, будь ласка, коли гравець, ймовірно, отримає платіж?
Велике вам дякую без вас я б втратив це дякую Я дійсно ціную все, що ви робите. Я розповів усім своїм друзям та родині все про вас, хлопці, дякую мільйон. Сьогодні я отримав платіж! Дякую
Привіт, Марленефранко,
Я радий чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер я позначу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.