Гравець виграв 100 доларів, граючи з безкоштовними крутяться. Казино стверджує, що гроші були відправлені, але вона впевнена, що вони збрехали їй. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Дивіться запитання скарг на гравців
Я виграв 100 доларів за рахунок спину гонорару в Raging Bull після того, як я здав 200 доларів. Їх поведінка схожа на катування води. Вони нав'язують вас до тих пір, поки ви продовжуєте просити, щоб вам виплатили, і ніколи не платять вам. Мені сказали, що через 2 місяці мої гроші були передані мені, але це була ще одна брехня. Кожен крок має 10-денний період очікування. Вилучення чекати Спосіб оплати Зачекайте Відправити на фінансування Зачекайте Фінанси підготуйтеся до оплати Зачекайте Оплата надіслано для оплати Зачекайте Повідомте, що вам потрібно почати заново з нового способу оплати і відправити на початок заново знову відправляємо на початок. Повідомляємо, що вам заплатили, а потім почніть знову з нового способу оплати ... доки не настане світанок, вони ніколи не заплатять вам. Це жорстоко. Вони такі самі люди на Планеті 7, тож їх також чорний список.
Шановна Катерино,
Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ми дуже шкодуємо про вашу проблему з відкликанням. Обробка запиту може зайняти деякий час, особливо якщо це ваше перше відкликання і ваші документи не перевірені. Ви раніше виходили в цьому казино? Чи підтверджено ваш рахунок?
Чи можете ви надіслати нам своє спілкування з казино, будь ласка? Ми хотіли б знати причину затримки вашого відкликання так довго, і це може допомогти нам отримати більше інформації.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт, Катерино,
Ви можете надіслати це на kristina.s@guruadmins.com, будь ласка? Я буду переглядати це якомога швидше. Я сподіваюся, що я можу знайти там якусь інформацію, яка могла б допомогти нам рухатися в правильному напрямку.
Дякуємо за ваше терпіння.
Христина
Шановна Катерино,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
З найкращими побажаннями,
Христина
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
