ГоловнаСкаргиRaging Bull Casino - Гравець намагається забрати свій виграш через незавершену перевірку KYC.

Raging Bull Casino - Гравець намагається забрати свій виграш через незавершену перевірку KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 $

Raging Bull Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 02.09.2020 | Справу закрито : 17.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів попросив зняти гроші. На жаль, він очікує на розгляд через постійну перевірку. На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Намагався вивести мої гроші, вже надіслав їм всю необхідну інформацію, і вони все ще не будуть мені платити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Бетані,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і, можливо, знадобиться кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.

Не могли б ви повідомити, скільки днів тому ви подали запит на вихід та розпочали процес перевірки? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Бетані,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого