ГоловнаСкаргиRabona Casino - Виведення гравця відкладено.

Rabona Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

Rabona Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 04.04.2022 | Вирішено : 12.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зняв 800 євро в казино Rabona. Перед цим я прочитав AGS, де прямо вказано, що виплата може тривати 3 робочі дні. Мій платіж був здійснений 28 березня 2022 року, сьогодні через 5 робочих днів платіж все ще очікує. У службі обслуговування клієнтів або в чаті мені завжди кажуть те саме: ваша виплата буде оброблена якомога швидше. Я також написав електронний лист у фінансовий відділ про свій запит, але досі не отримав відповіді. Я не знаю, що це має означати!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний feritakman,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.

Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, тоді я потерплю ще кілька днів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний feritakman,

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, я отримав свою виплату 👍

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, feritakman. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого