ГоловнаСкаргиRabona Casino - Виплата гравця затримується казино.

Rabona Casino - Виплата гравця затримується казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 €

Rabona Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 06.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

6d 20h 9m 47s

Підсумок випадку

3 год. тому
Переклад

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами казино Rabona, яке затримує виплати та надає виправдання для затримки. Вони вимагають негайно вжити заходів для обробки їх відкликання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

На жаль, «Рабона» знову не виплачує грошей і виправдовується на кшталт «затримка, потерпіть».


Тому я прошу закликати Rabona негайно обробити виплату в цьому випадку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний ulrichwurm97,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки?

Не могли б ви вказати, скільки днів тому було надіслано запит на зняття? Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь дякую.

З повагою,

Петронела



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт, я вже три тижні чекаю виплати. Все перевірено і вже були виплати, але і чекати довелося вічно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Дуже дякую, ulrichwurm97, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу колезі Ромі ( romana.r@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Привіт, ulrichwurm97,

Мене звуть Ромі, і я буду допомагати вам у вашій справі. Я хотів би попросити представника казино бути присутнім на цій розмові.

Шановне казино Rabona!

Чи могли б ви надати додаткову інформацію щодо відкликання та прояснити ситуацію?

Заздалегідь дякую.

з повагою

Ромі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого