Гравець з Об’єднаних Арабських Еміратів більше місяця чекав на зняття 280 доларів і засмучений затримками. Незважаючи на повну перевірку, казино продовжує запевняти його, що скоро буде виплачено, але прогресу немає.
Автоматичний переклад.
Rabona Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 280 $
Rabona Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.0
У Rabona Casino індекс безпеки 8, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді казино
2d 0h 45m 34s
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт
Мені не платять вже більше місяця. Це лише 280 доларів. Я не знаю, чому такий великий сайт, як вони рекламують, платить так пізно. До цього вони місяць чекали на мої документи. Тепер кожного разу, коли я їм пишу, вони кажуть, що скоро буде виплачено. Але новин більше місяця немає.
також я повністю перевірений на веб-сайті.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний Abedpilot,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Rabona Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Коли ви востаннє зверталися до служби підтримки казино щодо проблеми?
- Ви накопичили свої виграші з бонусом чи без?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Томас
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
1-5 грудня 2024 року
2 - я ніколи не використовую бонус, я просто граю на реальні гроші
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Дуже дякую, Abedpilot, за надання необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Наталії ( natalia.b@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Привіт, Abedpilot,
Я щойно переглянув вашу справу, і мені прикро чути про ваші труднощі з вилученням. Я спробую вам допомогти, звернувшись до казино. Подивимося, що можна зробити, коли вони дадуть відповідь.
Шановне Rabona Casino, я хотів би запросити вас приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні скарги гравця. Не могли б ви поділитися додатковою інформацією щодо справи? Будь ласка, уточніть поточний статус запиту гравця на виведення коштів і час очікування його обробки з вашого боку.
Я з нетерпінням чекаю почути від вас. Якщо у вас є підтверджуючі докази, надішліть їх на мою електронну адресу, natalia.b@casino.guru .
З повагою,
Наталя
Автоматичний переклад.
У Rabona Casino є 2d 0h 45m 34s на відповідь
