ГоловнаСкаргиRabona Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

Rabona Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Rabona Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 02.11.2020 | Справу закрито : 18.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Італії звинуватили у відкритті декількох рахунків. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я вибрав інше казино зі списку, оскільки параметри не дозволяли мені вибрати RABONA


Я зареєструвався на Rabona 3 дні тому, сьогодні вирішив внести депозит, щоб також скористатися привітальним бонусом. Я вніс 30 євро, потім зв’язався з чатом у режимі реального часу, щоб попросити бонус, який відключив мій рахунок, коли я спробував увійти знову, він повідомив, що рахунок закрито. Зі служби підтримки вони повідомляють мені, що вона дублюється, але я ніколи раніше не створював 100% облікового запису на Rabona, а тим більше не використовував свою електронну адресу, ім'я, прізвище чи номер мобільного телефону на сайті. IP-адреса не могла бути використана на сайті, оскільки я живу одна. Я бачив, що раніше те саме сталося з іншим італійським хлопчиком, але потім це було вирішено. Я сподіваюся, що ви можете мені також допомогти.

З найкращими побажаннями,

Джанлука

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джанлука,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтвердити докази, але перед тим, як це зробити, чи не могли б ви, будь ласка, проконсультувати, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність, що хтось із членів вашої родини або сусідів відкрив рахунок з тієї ж IP адреса чи пристрій як ваш?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джанлука,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого