ГоловнаСкаргиRabona Casino - Гравець не може завершити перевірку облікового запису.

Rabona Casino - Гравець не може завершити перевірку облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$1 166

Rabona Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 11.03.2023 | Справу закрито : 28.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Канади скаржиться на тривалий процес перевірки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Намагається зняти. Я відправив I. Мій ідентифікатор. Немає відповіді від них протягом 3 днів. У мене було два незавершених зняття, але обидва вони скасували. Коли я повторюю спробу, з’являється повідомлення «Відкликати дію заборонено для групи».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановні ants123,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з ліцензованих казино легковажно не ставиться до KYC, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису? Тим не менше, оскільки ви запросили відкликання та подали документи лише три дні тому, я впевнений, що вони будуть перевірені за кілька робочих днів.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я надіслав свій ідентифікатор. Я вже 4 дні чекаю на підтвердження. У мене було два в очікуванні. Зняття коштів. Вони скасували обидва сьогодні, і коли я знову втомився, я отримав цю помилку file

верхній правий кут

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ви вже отримали підтвердження про успішну перевірку облікового запису чи вона ще триває?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ants123,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого