ГоловнаСкаргиRabona Casino - Гравець намагався погасити бонус невдало.

Rabona Casino - Гравець намагався погасити бонус невдало.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Rabona Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 23.04.2020 | Справу закрито : 11.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагався активувати депозитний бонус, не маючи успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я депозитував там і не отримав бонус у розмірі 50 євро, який був зафіксований як спортивна ставка, а мила пані в четці сказала, що я не натискала на бонусну вагонку, так що огидною супортю вона скасувала бонус і бреше мені, що я не Я не несу бонус. Я маю те, що в казино, аби люди ніколи не грали в такий бруд, якого я ніколи в житті не бачив

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кевін,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи правильно я розумію, що ваш депозит у розмірі 50 євро був зарахований на ваш рахунок, але без активації жодного бонусу? Чи вона все ще доступна у вашому балансі або вона була заброшена як ставка? Не могли б ви надіслати мені посилання на бонус, який ви намагалися викупити? Я розумію, що це може здатися багато питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кевін,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого