ГоловнаСкаргиQuickWin Casino - Відкликання гравця відкладено.

QuickWin Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 135 €

QuickWin Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 17.08.2023 | Справу закрито : 11.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець із Греції чекав на виведення більше 8 днів, незважаючи на те, що служба підтримки клієнтів заявляла, що це має зайняти лише 3-5 робочих днів. Він повідомляє, що служба обслуговування клієнтів не допомогла вирішити цю проблему. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
\ Переклад

Я зняв кошти та щодня звертаюся до служби підтримки клієнтів. Мені кажуть, що повернення моїх грошей займе 3-5 робочих днів, але минуло 8 днів, і все ще нічого. Неймовірно, але ніхто зі служби підтримки не може мені допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Ксуполіас,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з QuickWin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
\ Переклад

Гроші були зроблені з депозиту, а не з бонусу щодня я розмовляю зі службою обслуговування клієнтів, і вони кажуть мені те саме, і я надіслав електронний лист, і минуло кілька днів, будь ласка, я вимагаю, оскільки депозит грошей був зроблений так негайно бути зробленим і відступом, який ти втомив мене стільки днів

Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт Ксуполіас,

Не могли б ви уточнити, чи ваш обліковий запис підтверджено чи ні? Будь ласка, також майте на увазі, що ми рекомендуємо чекати принаймні 14 днів для обробки виведення коштів, якщо ваш обліковий запис уже підтверджено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Xupolias,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого