Гравець з Ірландії постійно відчував проблеми зі зняттям коштів. Незважаючи на успішне завершення процесу перевірки, усі її спроби зняття коштів з 10 жовтня були скасовані без будь-яких сповіщень електронною поштою від казино. Ми спробували допомогти, запитавши додаткові відомості, як-от обраний нею метод виведення коштів і чи зверталася вона до казино. Однак гравець не відповів на наші запити протягом зазначеного часу. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.