Гравець з Австралії очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.
Автоматичний переклад.
QuickWin Casino - Гравець досі не отримав свій виграш
Автоматичний переклад.
Сума: A$800
QuickWin Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
3d 12h 14m 44s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Це казино двічі відхиляло мої зняття 800 доларів США. Першим поясненням у чаті підтримки була помилка платіжного постачальника, і мене знову попросили зняти кошти, і це було відхилено ще раз після майже тижневого очікування без пояснень, а чат у прямому ефірі просто говорить Zendesk недоступний для зв’язку з ними. Я зіграв 50 доларів і отримав вітальний бонус за ставку на вершині, зробив ставку і зміг зняти 800, пройшло майже два тижні.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Щановний(-а) Mich85!
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Дякую, я дуже сподіваюся, що це вирішиться
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Насправді минуло два тижні, я щойно зрозумів, і як мені надіслати додаткові
скріншоти приватно до скарги
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Вітаємо, Mich85,
Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
