Гравець з Нижньої Саксонії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили скаргу як вирішену.
Я подав запит на виплату. Все, що мені потрібно було зробити, це довести депозит, який я вніс. Я запропонував надіслати казино повну виписку за лютий, щоб вони могли бачити всі необхідні платежі. Це, звичайно, підтримується.
Мій банк стягує 11 євро за кожен депозит. Якщо я подаю всі квитанції, я плачу 33 євро. Я цього не бачу. Я прошу вашої допомоги та дякую за вашу відданість.
Mfg Klaus El K***
Привіт команда гуру казино,
проблема в тому, що казино не приймає мою виписку з банківського рахунку за весь лютий. Мені потрібно надати підтвердження отримання платежу з мого рахунку. Виписки з банківського рахунку буде більш ніж достатньо. Але вони не хочуть цього прийняти.
Я не отримаю грошей, якщо вони цього не приймуть.
Я вже писав тобі про це в своєму першому повідомленні.
Справа не в очікуванні. Йдеться про підтвердження депозиту. Будь ласка, прочитайте моє перше повідомлення.
Дякую за ваші труднощі
Дуже дякую за вашу відповідь, Klaus91. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.