Шановний Ashley86 ,
Я Кубо, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися якісь нові зміни щодо цієї справи, повідомте мене.
Я хотів би запросити представників Queenplay Casino приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.
Шановне казино Queenplay ,
Не могли б ви надати детальну інформацію щодо цього випадку та пояснити причини затримки вилучення гравця? Чи єдиною причиною затримки є відсутність підтвердження власності на банківський рахунок?
Наперед дякую за відповідь!
З найкращими побажаннями,
Кубо
Dear Ashley86,
I'm Kubo, and I will be taking care of your complaint from now on. If there have been any new updates regarding this case since the last information provided, please let me know.
I would like to invite the Queenplay Casino's representatives to join this discussion and provide any available information to help resolve this issue.
Dear Queenplay Casino,
Could you please provide detailed information regarding this case and explain the reasons behind the delay in the player's withdrawal? Is the missing proof of bank account ownership the only reason for the delay?
Thank you in advance for your response!
Best Regards,
Kubo
Автоматичний переклад.