Гравець з Індії заблокував рахунок казино, нібито через обох ставок, але не отримав жодних доказів від казино.
Автоматичний переклад.
Qbet Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 500 INR
Qbet Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
4d 23h 53m 17s
Підсумок випадку
2 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Мій рахунок був раптово заблокований казино. Вони назвали причину ставок обох сторін, оскільки я запитав докази, вони не відповіли. Вони сказали, що це безпечно, я не ризикую, я виграв, граючи в банкірів і спортивні ставки, а потім вони заблокували рахунок, будь ласка, допоможіть мені.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Шановний Супріо,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про раптове блокування вашого облікового запису та відсутність відповіді від казино щодо причини цього.
Щоб допомогти нам ефективно вирішити цю проблему, надайте, будь ласка, трохи більше інформації?
- Чи надало казино будь-які конкретні деталі чи докази щодо претензій про «обохсторонні ставки», коли вони заблокували ваш обліковий запис?
- Чи отримували ви будь-які повідомлення від казино після того, як ваш рахунок було заблоковано, окрім початкового сповіщення?
- Чи можете ви надати графік своїх ставок, включаючи дати та суми ваших ставок на гравців, банкірів і спортивні ставки?
- Чи пробували ви зв’язатися з казино через інші канали, такі як живий чат або соціальні мережі, щоб отримати більше інформації?
Якщо у вас є відповідні повідомлення, знімки екрана чи документи, пов’язані з цією проблемою, надішліть їх на адресу petronela.k@casino.guru .
Дякуємо, що надали цю інформацію – вона буде дуже корисною, коли ми досліджуватимемо ситуацію та працюватимемо над пошуком вирішення.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Привіт, я намагався зв’язатися електронною поштою, але на сайті не було відповіді, і під час гри я не записував жодного процесу гри, але якщо ви запитали історію моєї гри, ви можете чітко побачити в моїй ставці, чи я виграв, чи програв. Пройшло небагато днів, я думаю, що ігровий процес тривав, можливо, з 12 по 14 вересня. дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Привіт Супріо,
У своєму першому повідомленні ви згадали, що казино звинуватило вас у побічних ставках.
- Чи не могли б ви переслати це повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ?
- Крім того, оскільки ви не маєте доступу до своєї історії гри, чи могли б ви описати стратегію, яку ви використовували під час гри в баккара, і типи ставок, які ви робили?
- Чи накопичували ви раніше та виводили виграші в цьому казино, використовуючи той самий метод гри?
дякую
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
Працівник Petronela зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
