ГоловнаСкаргиQbet Casino - Гравець був заблокований після програшу парі.

Qbet Casino - Гравець був заблокований після програшу парі.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

Qbet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 30.11.2023 | Справу закрито : 21.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини втратив 800 євро і був негайно заблокований радником у чаті. Вони попросили бонус і зіткнулися з тією ж проблемою. Зараз гравець призначив адвоката. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт, я був негайно заблокований консультантом чату після моєї втрати 800 євро..

Виграти неможливо, сьогодні попросив бонус, зареєструвався і після програшу відразу заблокували....

Люди, що це означає..

Я вже призначив адвоката проти цього казино ...

Я написав в чаті, що призначаю адвоката. Відразу мене заблокували, щоб я не бачив транзакції та історію

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт michela1996,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Qbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси в казино? Чи був у вас залишковий баланс на рахунку в казино, коли його закрили? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Обліковий запис підтверджено так

Я не використовую жодних бонусів, тому що я завжди відмовляюся від бонусів через продажі

після того, як я програв у зоні чату, вони попросили бонус, оскільки в мене не було кредиту, потім вони мене негайно заблокували,,, тому що я втратив 800 євро за 1 годину...

Мені доведеться зачекати, поки я отримаю електронний лист у майбутньому

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт michela1996,

На жаль, якщо у вас не було залишку на рахунку в казино, вони мали право заблокувати його без пояснення причини. Це загальний термін майже в кожному онлайн-казино. Інакше було б, якби у вас там були гроші або незавершене зняття, але в цьому випадку практично нічого не можна зробити.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, michela1996,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого